Alterar Potência/ Opção Horária/ Ciclo

1. Aceda ao contrato para o qual pretende fazer a alteração

2. Clique em Alterações

3. Na secção Eletricidade pode consultar e alterar as suas opções energéticas

    Para fazer as suas alterações, clique sobre o ícone do lápis vermelho em frente ao campo que pretende editar.

A alteração da potência contratada pode implicar uma visita técnica, para que o seu possa suportar a nova potência.

Saiba mais informações sobre qual a Potência mais adequada para si ou sobre as Opções horárias e Ciclos disponíveis. 

Alterar morada/ email faturação

1. Aceda ao contrato para o qual pretende fazer a alteração

2. Clique em Alterações

3. Em Dados de pagamento e faturação, clicando no ícone de edição, a vermelho, pode:

- Aderir ou alterar o email da fatura eletrónica

- Alterar a morada de envio da fatura

Se pretende cancelar a sua fatura eletrónica deve deixar o seu pedido na área de Pedidos de Apoio, escolhendo o assunto Gestão do(s) contrato(s)  EDP C e motivo Não consigo fazer a alteração/Adesão no canal que pretendo.

Aderir ao Débito Direto ou alterar IBAN

Para aderir ao Débito direto ou alterar o IBAN:

1. Aceda ao contrato para o qual pretende fazer a alteração

2. Clique em Alterações

3. Em Dados de pagamento e faturação, clicando no ícone de edição, a vermelho, pode:

- Aderir ao Débito direto

- Caso já tenha Débito direto, pode alterar o IBAN

4. A atualização será efetiva após o IBAN ser aprovado.

Caso pretenda cancelar o Débito direto deve deixar o seu pedido na área de Pedidos de Apoio, escolhendo o assunto Gestão do(s) contrato(s)  EDP C e motivo Não consigo fazer a alteração/Adesão no canal que pretendo.