Perguntas frequentes

    O que é a Gestão de Energia e quais as suas vantagens?

    A Gestão de Energia permite controlar digitalmente em tempo real, os consumos de eletricidade. Permite saber quais os equipamentos com maiores consumos, as previsões dos valores a pagar e garantir o envio automático de leituras evitando estimativas.

    Ver mais

    Como posso aderir à Gestão de Energia?

    A funcionalidade de Gestão de Energia está incluída no Pack Living Full por 14,90€/mês. Para aderir basta ligar para o 218 290 863 (dias úteis das 10h às 20h).

    Ver mais

    Como posso começar a utilizar a Gestão de Energia?

    Após a instalação do equipamento de Gestão de Energia no quadro elétrico, a realizar por técnicos qualificados que garantem a segurança da instalação elétrica, pode começar a utilizar a funcionalidade de Gestão de Energia no EDP ZERO.

    Ver mais

    Como posso interagir com o EDP Re:dy através dos Assistentes de Voz ?

    Os Assistentes de Voz são máquinas ou programas capazes de executar ações baseadas em palavras ou comandos de voz. Para os clientes EDP Re:dy foram desenvolvidas interações com os Assistentes de Voz Google Assistant e Amazon Alexa.

    Ver mais

    Como posso escolher a minha solução edp re:dy?

    Adquira o edp re:dy. Só tem de ser cliente particular EDP Comercial, com potência contratada até 41,4 kVA em BTN. Pode aderir online ou através da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis das 8h às 22h | chamada para a rede fixa nacional).

    Ver mais

    Estou interessado no edp re:dy. O que tenho de fazer e como funciona a instalação?

    Saiba como aderir ao edp re:dy e como funciona a instalação.

    Ver mais

    O que posso fazer com o edp re:dy?

    O edp re:dy permite-lhe ter uma vida mais simples, eficiente, inteligente e confortável. Entre outras funcionalidades, permite controlar consumos e equipamentos à distância e em tempo real, receber alertas de desperdícios e oportunidades de poupança.

    Ver mais

    Quanto custa o edp re:dy?

    O serviço edp re:dy tem um custo de 3,90€ por mês e um preço individual de acordo com o valor dos periféricos que selecionar. Não tem período de fidelização associado.

    Ver mais

    Não estou a conseguir utilizar corretamente o meu EDP Re:dy. O que posso fazer?

    Saiba aqui como despistar problemas na sua edp re:dy box.

    Ver mais

    Fale connosco

    Fale connosco caso não encontre resposta às suas questões.