Apoio ao Cliente Empresas
Perguntas frequentes
Não sabe qual a sua potência
Saiba identificar a sua fatura
Identifique a sua potência pelo visual da sua fatura
Ainda com dificuldades de localizar? Veja onde encontrar sua potência na fatura em como ler a sua fatura.
- Energia Solar
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O que é cobrado na fatura de energia?
O que é o termo fixo?
O termo fixo numa fatura de eletricidade corresponde ao preço da potência contratada escolhida por si. Saiba mais sobre a potência contratada.
No caso do gás natural, o termo fixo é definido pelo escalão de consumo atribuído pelo seu distribuidor de acordo com o seu histórico de consumos.
O que é a energia consumida?
A energia consumida corresponde à eletricidade ou gás natural consumidos durante o período de faturação. Esta energia consumida é calculada através de uma leitura estimada ou real. A leitura estimada é usada sempre que não é possível obter uma leitura real do seu contador e é calculada de acordo com o seu histórico de consumos. A leitura real é uma medição exata do consumo no seu contador e pode ser enviada por si ou pelo distribuidor.
No caso da eletricidade, o preço inclui duas componentes:
Energia - inclui os custos de produção e comercialização de eletricidade e resulta dos preços formados no mercado
Tarifa de acesso à rede - que engloba os seguintes custos:
- Redes - necessárias ao transporte e à distribuição da eletricidade desde os produtores até às instalações do seu negócio
- CIEG - custos de interesse económico geral que integram a outra parte das tarifas de acesso às redes.
Consulte aqui as tarifas de acesso às redes 2023.
Na sua fatura está sempre indicado o valor que paga pela tarifa de acesso à rede. Este valor é definido anualmente pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE).
Conheça em detalhe como é composto o preço da eletricidade:
- Nas potências inferiores ou iguais a 20,7kVA
- Nas potências entre 20,7kVA e 41,4kVA
Pode ainda consultar os seus consumos faturados, através da sua área de cliente.
Como é calculado o valor da poupança?
Na EDP o desconto é aplicado sobre o total da sua fatura (exceto taxas e impostos) e ainda oferecemos poupanças adicionais se juntar o gás natural ou outros atributos à sua fatura de eletricidade.
Que taxas, impostos e contribuições me são cobrados e o que são?
Saiba mais sobre taxas, impostos e contribuições aqui.