Perguntas frequentes

    O valor da minha fatura é superior ao habitual

    Pode reduzir a sua fatura de energia tornando o seu negócio mais eficiente e aproveitando as vantagens que temos para si. Conheça as medidas de eficiência que pode adotar no dia a dia e os serviços que o ajudam a poupar.

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    Que taxas, impostos e contribuições me são cobrados e o que são?

    O consumo de energia está sujeito a taxas e impostos que vêm discriminados na fatura. À eletricidade aplica-se o Imposto Especial de Consumo, a Taxa de Exploração e a Contribuição Audiovisual. Ao gás natural, aplica-se o IEC e a Taxa de Ocupação do Subsolo

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    Quando são cobrados os juros de mora?

    Saiba mais sobre a cobrança de juros de mora em caso de atraso no pagamento de faturas.

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