Consultar o plano atual

Pode sempre consultar as condições do seu plano de energia em vigor através do edp online. Para isso, siga os seguintes passos:

• 1 - selecione o contrato cujas condições pretende consultar
• 2 - aceda a Documentos
• 3 - selecione a Ficha normalizada ou o Contrato Particular mais recente, onde poderá consultar o seu plano atual

Alterar o plano

Caso pretenda, poderá alterar o seu plano de energia a qualquer momento. No entanto, deve assegurar-se que o novo plano que está a contratar lhe é mais vantajoso que o anterior.

Para alterar o seu plano de energia:

• 1 - consulte os planos de energia e serviços da EDP no mercado livre aqui
• 2 - selecione o plano que melhor se adequa às suas necessidades
• 3 - clique no botão Aderir correspondente ao plano que selecionou
• 4 - introduza os seus dados e do local de consumo necessários e clique no botão Seguinte, no final da página
• 5 - confirme as suas opções.

Pode também fazê-lo na sua área de cliente edp online, acedendo ao separador Contratar energia no topo da página.

Alternativamente, poderá solicitar a alteração do seu plano de energia através da linha de atendimento 808 53 53 53 (dias úteis das 8h às 20h) ou numa das nossas lojas ou agentes.