Quais são os Packs que existem e o que está incluído em cada Pack?

Pack Easy

- Eletricidade 100% verde e gás natural.  

- Funciona: 50% de desconto numa revisão as instalações de energia. Não inclui certificação de gás, manutenção à caldeira nem ao ar condicionado; Plafond 100€/ano para utilizar em assistência técnica aos equipamentos de casa do cliente incluindo equipamentos tecnológicos e serviços urgentes 24h/dia, 365dias por semana. Saiba mais sobre a componente Funciona aqui. 

- Benefícios: 50€ por mês para usar em ofertas para o dia-a-dia e lazer. Saiba mais aqui.

Pack Smart

- Eletricidade 100% verde e gás natural.

- Funciona: 1 visita anual gratuita que poderá ser qualquer um dos seguintes serviços: Revisão às instalações de energia; manutenção à caldeira, manutenção ao ar condicionado ou certificação de gás. Plafond 300€/ano para utilizar em assistência técnica aos equipamentos de casa do cliente incluindo a equipamentos tecnológicos e ainda em serviços urgentes 24h/dias. Oferta de 25% do valor das peças utilizadas na intervenção (exclui equipamentos tecnológicos. Saiba mais sobre a componente Funciona aqui.

- Benefícios: 50€ por mês para usar em ofertas para o dia-a-dia e lazer. Saiba mais aqui.

Pack Full

- Eletricidade 100% verde e gás natural.

- Funciona:1 visita anual gratuita que poderá ser qualquer um dos seguintes serviços: Revisão às instalações de energia; manutenção à caldeira, manutenção ao ar condicionado ou certificação de gás. Plafond 600€/ano para utilizar em assistência técnica aos equipamentos de casa do cliente incluindo a equipamentos tecnológicos e ainda em serviços urgentes 24h/dias. Oferta de 25% do valor das peças utilizadas na intervenção (exclui equipamentos tecnológicos. Saiba mais sobre a componente Funciona aqui.

- Plano EDP Saúde para toda a família e Plano EDP Saúde Pets para os animais de estimação.

- Benefícios: 50€ por mês para usar em ofertas para o dia-a-dia e lazer. Saiba mais aqui.

Quais são os serviços adicionais ao Pack que pode adquirir?

Pode adicionar ao seu Pack os seguintes serviços de assistência técnica. Consulte os preços discriminados na tabela:

_{*O preço da certificação e reinspeção de gás pode variar até ao limite máximo estipulado na tabela. O Pack Easy não inclui a certificação de gás. Clientes de Pack Easy que pretendam realizar esta visita, devem fazer upgrade para Pack Smart ou Pack Full, ou solicitar a certificação de gás avulso pelo preço base de 60€.
**Não disponível para clientes de Pack Easy. Clientes com Pack Easy que pretendam usufruir desta manutenção deverão fazer upgrade para o Pack Smart ou Pack Full.}

Como posso aderir e qual o período de fidelização?

Os Packs EDP prevêm um período de fidelização de 12 meses. Pode aderir através do site edp.pt clicando aqui, na sua área de cliente ou ligue para a linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional).

Quais são as condições gerais do serviço?

Consulte aqui as Condições Gerais Packs Easy, Smart e Full