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Perguntas frequentes

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    Quais são os Packs que existem e o que está incluído em cada Pack?

    Pack Easy

    - Eletricidade 100% verde.  

    - Funciona: plafond 100€/ano em assistência técnica com mão de obra e deslocação gratuitas para utilizar em avarias de eletrodomésticos, canalização, eletricista, serviços de tecnologia e urgentes; 50% de desconto numa visita anual: revisão às instalações de eletricidade e gás natural (não inclui certificação de gás, manutenção à caldeira nem ao ar condicionado). Saiba mais sobre a componente Funciona aqui

    - Benefícios: 50€/mês para usar em compras do dia-a-dia e lazer.

     

     

    Pack Smart

    - Eletricidade 100% verde e gás natural.

    - Funciona: Funciona: plafond 300€/ano em assistência técnica com mão de obra e deslocação gratuitas para utilizar em avarias de eletrodomésticos, canalização, eletricista, serviços de tecnologia e urgentes; 1 visita anual gratuita: certificação de gás, revisão às instalações de eletricidade e gás natural, manutenção à caldeira ou ar condicionado. 25% copagamento de peças em reparação de avarias em equipamentos. Saiba mais sobre a componente Funciona aqui.

    Benefícios: 50€/mês para usar em compras do dia-a-dia e lazer.

     

     

    Pack Full

    - Eletricidade 100% verde e gás natural.

    - Funciona:plafond 600€/ano em assistência técnica com mão de obra e deslocação gratuitas para utilizar em avarias de eletrodomésticos, canalização, eletricista, serviços de tecnologia e urgentes; 1 visita anual gratuita: certificação de gás, revisão às instalações de eletricidade e gás natural, manutenção à caldeira ou ar condicionado. 25% co-pagamento de peças em reparação de avarias em equipamentos. Saiba mais sobre a componente Funciona aqui.

    - Plano EDP Saúde para toda a família e Plano EDP Saúde Pets para os animais de estimação.

    Benefícios: 50€/mês para usar em compras do dia-a-dia e lazer.

     

     

    Quais são os serviços adicionais ao Pack que pode adquirir?

    Pode adicionar ao seu Pack os seguintes serviços de assistência técnica. Consulte os preços discriminados na tabela:

    *O preço da certificação e reinspeção de gás pode variar até ao limite máximo estipulado na tabela. O Pack Easy não inclui a certificação de gás. Clientes de Pack Easy que pretendam realizar esta visita, devem fazer upgrade para Pack Smart ou Pack Full, ou solicitar a certificação de gás avulso pelo preço base de 60€.
    **Não disponível para clientes de Pack Easy. Clientes com Pack Easy que pretendam usufruir desta manutenção deverão fazer upgrade para o Pack Smart ou Pack Full.

     

    Como posso aderir e qual o período de fidelização?

    Os Packs EDP prevêm um período de fidelização de 12 meses. Pode aderir através do site edp.pt clicando aqui, na sua área de cliente ou ligue para a linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional).

     

    Quais são as condições gerais do serviço?

    Consulte aqui as Condições Gerais Packs Easy, Smart e Full

    Mais pesquisadas

    Quais são os Packs que existem e o que está incluído em cada Pack?

    Os Packs EDP tornam a sua vida mais fácil, dão-lhe mais segurança para si e para a sua família, com mais descontos e vantagens para viver mais por menos. Existem 3 packs EDP : Pack EDP Easy, Pack EDP Smart e o Pack EDP Full.

    Sou um cliente Pack EDP. Quais as vantagens que tenho na área de Dia-a-dia?

    Descubra todas vantagens de que pode beneficiar na área de Dia-a-dia, com o seu Pack EDP

    Quero saber mais sobre o serviço de canalização

    O serviço de canalização desconta no plafond anual do serviço Funciona e pode ser utilizado para reparar e substituir torneiras, loiças sanitárias e sifões e desentupir lava-loiças, sanitas, bidés e sifões.