Quero saber mais sobre o serviço de canalização

O serviço de canalização consiste num serviço de assistência técnica utilizado para reparar e substituir torneiras, loiças sanitárias e sifões e desentupir lava-loiças, sanitas, bidés e sifões, entre outros serviços.

O serviço está disponível no serviço de assistência técnica Funciona, para os 3 Packs EDP:
a) Desconta do plafond do serviço Funciona:
i. Deslocação
ii. Até 3h de mão de obra
b) As restantes horas de mão de obra, deslocações adicionais e peças, ficarão a cargo do cliente mediante apresentação de orçamento;
c) O serviço de canalização não inclui copagamento de peças.

Serviços incluídos:

• Reparar torneiras, loiças sanitárias e sifões. Estão excluídos todos os trabalhos de construção civil;
• Desentupir lava-loiças, sanitas, bidés, sifões de pavimento e lavatórios. Estão excluídos todos os desentupimentos que necessitem do uso de maquinaria e a limpeza de fossas;
• Substituir/Instalar torneiras, loiças sanitárias e sifões (exclusivo para substituição/instalação decorrentes de avarias).

Nota: O cliente deverá disponibilizar o equipamento que pretende que o técnico da EDP substitua.

Condições e exclusões:

• Corte de bancada para instalação de lava−loiças ou lavatórios;
• Colagem de lavatório por baixo de bancadas;
• Fecho de roços efetuados para contenção de rotura ou outras tarefas;
• Desentupimentos complexos que impliquem a utilização de máquina;
• Sistemas de furo;
• Bombas de águas;
• Limpeza ou desentupimentos de fossas;
• Roturas em tubagem de abastecimento (interior) que obrigue a abertura de roços;
• Pesquisas de roturas no exterior (da fração em prédios e imóvel em moradias);
• Pesquisas de roturas que obriguem a utilização de equipamento especializado (máquina de pressão ou gás traçador);
• Substituição de válvulas de banheira ou base de duche. Exceto quando exista janela de visita que permita o acesso á válvula;
• Substituição de emboque de sanita se houver trabalhos de construção civil;
• Todo e qualquer trabalho que envolva a prumada do edifício e partes comuns;
• Montagem de bases de duche, resguardos, banheiras;
• Substituição de Lavatórios incorporados em móvel fixo que implique trabalhos de carpintaria;
• Loiças suspensas.