Perguntas frequentes

    Perguntas frequentes Conhecer serviços Funciona Negócios

    Qual é a duração do serviço Funciona?

    Duração do serviço

    O contrato do serviço Funciona tem a duração de 12 meses, sendo renovável automaticamente por igual período. 

    No caso dos contratos celebrados à distância (telefone e internet) tem 14 dias para cancelar a contar do dia da celebração do contrato. Basta preencher e enviar-nos o formulário de livre circulação para ser reembolsado dos pagamentos efetuados.

    Como posso aderir

    Pode aderir online, através da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional) ou em qualquer loja ou agente EDP. Será posteriormente contactado para o agendamento da revisão às instalações de gás e eletricidade e a visita terá a duração de cerca de 1 hora.

    A faturação do serviço Funciona é emitida com a periodicidade e no formato igual à fatura.

    Como posso cancelar o serviço Funciona?

    Pode solicitar o pedido de cancelamento do serviço através do formulário de contactos, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional) ou numa das nossas lojas ou agentes.

    O Funciona é um serviço que tem um período de fidelização de 12 meses por isso se solicitar o cancelamento dentro deste período ficará sujeito ao pagamento dos valores mensais em falta. 

    Estamos disponíveis

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