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Avarias de eletricidade
800 506 506 (chamada gratuita, disponível 24h por dia)
Depois de pedir o serviço de assistência técnica por falha no fornecimento de eletricidade, receberá a visita de um técnico, identificado com cartão e farda da EDP Distribuição. A reposição da eletricidade tem a duração de cerca de 30 min.
Avarias de gás natural
Serviço disponibilizado pelos operadores de rede de distribuição (chamada gratuita, disponível 24h por dia):
Por favor contacte-nos para o 808 53 53 53
Contactos no Estrangeiro+351 210418247
Email: distribuicao.setgas@galpenergia.com
Lojas e Agentes
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Provedor do cliente
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Linha de atendimento ao Cliente
808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 20h - custo de chamada local)
Contactos a partir do estrangeiro para clientes EDP: +351 21 001 6384
Atendimento em Língua Gestual Portuguesa – Serviin
Os clientes EDP com deficiência auditiva já podem colocar todas as suas questões sobre faturas, tarifários, mudanças de contrato, entre outras funcionalidades com uma simples videochamada, em língua gestual portuguesa, através do Serviin.
Veja aqui como pode aceder ao serviço.
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