Como aceder à App EDP Solar?

O EDP Solar é um serviço de monitorização de energia, disponível para os clientes que adiram às ofertas de energia solar da EDP Comercial.

Download da app EDP Solar

Para aceder à app, faça o seu download através da AppStore, ou Google Playstore. A app EDP Solar está disponível para versões de iOS superiores à 12, e de Android superiores à 7.

Credenciais de acesso à app EDP Solar

No dia anterior à instalação, é enviado um email de boas-vindas ao EDP Solar, que inclui as credenciais para o primeiro acesso. O utilizador de acesso à app corresponde ao email indicado na contratação do EDP Solar. A password inicial, referida no email, tem uma validade de 30 dias e será utilizada unicamente no primeiro login, momento em que deve ser modificada. Se não efetuar o 1º login nos 30 dias que se seguem à receção deste email, pedimos que nos contacte a solicitar uma nova password.

Caso não encontre o email de boas-vindas ao EDP Solar na sua caixa de entrada, verifique a sua pasta de spam.

Caso não esteja a conseguir efetuar o login na app EDP Solar, pedimos que nos contacte através da Área de cliente EDP. Em alternativa, sugerimos um contacto para a nossa linha de apoio 213535353 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional) ou das nossas lojas.

Adesão à app EDP Solar

Ao celebrar um contrato de Energia Solar EDP, oferecemos as mensalidades e o serviço EDP Solar. No entanto, para atuais clientes da carteira, o equipamento pode ser pago a pronto com o valor de 176,40€ (valor com IVA) ou mensalmente em 24 meses (7,35€/mês) ou 36meses (4,90€/mês). Contrato inicial de um mês, com renovação mensal a partir do final desse período.

• A instalação do EDP Solar pressupõe a instalação de 2 meters na casa do cliente, para aceder à produção e consumo de energia;
• Todos os equipamentos são propriedade do cliente;
• O router de internet deve ter uma porta de rede LAN disponível para ligação da box;
• O cliente necessita de ter um endereço de email válido;
• Se no momento da instalação do serviço EDP Solar o cliente não cumprir com os requisitos necessários, o mesmo perde o direito às condições especiais de adesão do serviço EDP Solar;
• Se no momento da adjudicação da energia solar o cliente não pretender o serviço EDP Solar, o mesmo perde direito às condições especiais de adesão;
• Oferta disponível para potência contratada em BTN até 41,4 kVA (residenciais e pequenos negócios).