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Soluções de carregamento EDP: métodos de pagamento
Que métodos de pagamento tenho disponíveis?
Caso seja cliente de energia EDP, pode optar por:
- Faturação mensal - todos os meses, no dia 2 de cada mês, receberá uma fatura com o seu consumo mensal de mobilidade elétrica do mês anterior. Esta fatura englobará o consumo de todos os seus cartões EDP Charge.
- Faturação após cada sessão de carregamento - através da associação do cartão de crédito ou débito na app EDP Charge.
Se não for cliente de energia EDP, deve pagar os seus carregamentos após cada sessão, sendo necessário associar um cartão bancário à sua conta na app EDP Charge.
Por que motivo recebi uma fatura a meio do mês?
- Se, durante o mês, o seu consumo ultrapassar os 150 € em algum dos seus cartões EDP Charge, será automaticamente emitida e enviada uma fatura intermédia para pagamento desse valor.
- Se for(em) emitida(s) fatura(s) intermédia(s), no final do mês a fatura mensal incluirá apenas o valor restante.
1. Faça login na app;
2. Aceda ao menu "Carteira";
3. Selecione "Adicionar cartão crédito/débito";
4. Selecione "Adicionar cartão de pagamento";
5. Insira os dados do cartão;
6. Quando terminar aparecerá a mensagem "O seu cartão de crédito/débito foi adicionado com sucesso".
1. Faça login na app;
2. Aceda ao menu “Carteira”;
3. Selecione “Cartões EDP Charge";
4. Selecione “Adicionar método de pagamento”;
5. Selecione método de pagamento: “cartão de crédito/débito” ou “fatura mensal”.
Poderá alterar o seu método de pagamento a qualquer momento.
O método de pagamento está associado a cada Cartão EDP Charge. Caso tenha mais do que um cartão EDP Charge terá de associar o método de pagamento pretendido a cada cartão.
Para poder eliminar um cartão de crédito/débito da app este não pode estar definido como o único método de pagamento associado a um cartão EDP Charge.
Poderá então eliminar o cartão antigo, seguindo estes passos:
1. Faça login na app;
2. Aceda ao menu "Carteira";
3. Selecione "Cartões EDP Charge";
4. Adicionar "Método de pagamento";
5. Adicionar "Cartão de Crédito";
6. Preencha os dados do cartão;
7. Após preencher, irá verificar uma mensagem de “O seu cartão de crédito/débito foi adicionado com sucesso”;
8. Selecione o cartão antigo e clique em “Editar cartão”;
9. Clique em “Eliminar”.
Poderá selecionar o método de pagamento pretendido na app EDP Charge. Caso não esteja registado(a), deverá fazer o seu registo.
Caso pretenda pagar com cartão de crédito/débito, deverá registar-se com o NIF ao contrato CEME e ter o seu cartão EDP Charge associado ao seu perfil. Após estes passos estarem concluídos, deve garantir que tem um cartão de crédito/débito associado na app e ao cartão EDP Charge.
O pagamento com cartão de débito/crédito está disponível em todos os postos de carregamento da rede MobiE em que utilizar o cartão EDP Charge.
Para iniciar uma sessão de carregamento com cartão de débito/crédito é feito uma cativação de 50€ no início de carregamento. Para tal, é preciso ter no mínimo 50€ no cartão de crédito/débito. Num período máximo de 7 dias após a sessão, é cobrado o valor da sessão e é devolvido o remanescente.
A carteira virtual que utiliza para reembolso ao condomínio só poderá ser utilizada nesse mesmo efeito. Para a rede pública deverá optar pela opção de faturação mensal ou pagamento imediato com cartão de crédito/débito.
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