Quais as soluções disponíveis para carregar na minha moradia?

Para carregar o seu veículo elétrico numa moradia tem à disposição várias gamas de diferentes soluções de carregamento EDP, com diferentes características que se adequam as necessidades de cada cliente.

 

PLUG-IN EDP

 

A maioria das instalações elétricas não estão preparadas para cargas contínuas e repetitivas de veículos, podendo causar danos estruturais no sistema elétrico da habitação. Por isso, deve ser utilizado de forma ocasional e em situação de urgência. Neste sentido, é aconselhado a instalação de uma tomada reforçada (Plug-in EDP) uma vez que tem uma instalação elétrica com circuito dedicado e com disjuntor próprio, garantindo a segurança da instalação elétrica da habitação e do veículo.

 

Este equipamento apenas tem a opção sem cabo.

 

Na Visita de Instalação será avaliada a necessidade de eventuais trabalhos adicionais, sendo informado do orçamento detalhado para sua aprovação no local e enviado o orçamento aprovado posteriormente para juntar à faturação da solução contratada.

 

LIGHT CHARGER EDP

 

Esta solução é simples, económica e robusta em que para iniciar o carregamento é apenas necessário ligar o cabo do carregador ao Veículo Elétrico (VE). Com este carregador poderá ter um carregamento até 10x mais rápido do que uma tomada convencional e a instalação elétrica é isolada dos restantes equipamentos da casa para garantir total segurança ao carregar o seu VE. Este carregador possibilita uma instalação monofásica (até 7,4kW) ou trifásica (até 11kW), podendo escolher a potência de carregamento no momento da instalação ou posteriormente através de um técnico contratado da EDP, e pode ser instalada no exterior ou no interior da casa.

Este equipamento apenas tem a opção com cabo T2.

 

STANDARD CHARGER EDP

 

O carregador Standard é económico, funcional e compacto. Tem todas as funcionalidades do Light Charger EDP, sendo que este carregador acrescenta a capacidade de comunicação com a app EDP Charge, onde conseguirá aceder às suas funcionalidades, nomeadamente, agendar sessões de carregamento e visualizar o estado e histórico de carregamento/consumos. Para conseguir ter conetividade com app EDP Charge, é necessário que o local de instalação tenha cobertura de rede móvel (GSM).

Este carregador poderá ser configurado em modo Plug&Charge ou autenticação via app EDP Charge.

Este equipamento apenas tem a opção com cabo T2.

Adicionalmente, existe um custo mensal do Serviço EDP Charge de 3,99€/mês, não tendo custos associados para o Cliente durante os primeiros 24 meses de vigência do contrato. A partir do primeiro dia do 25º mês de vigência do contrato, é devido pelo Cliente à EDP Comercial o preço mensal de 3,99€ (IVA incluído) em contrapartida pelo Serviço EDP Charge.

 

Na Visita de Instalação será avaliada a necessidade de eventuais trabalhos adicionais, sendo informado do orçamento detalhado para sua aprovação no local e enviado o orçamento aprovado posteriormente para juntar à faturação da solução contratada.

 

PREMIUM CHARGER EDP

 

Tem todas as funcionalidades do Standard Charger EDP, sendo que este carregador acresce a potência de carregamento superior a 11kWh (até 22kWh). Ideal para quem consegue carregar o carro com uma potência elevada.

Esta solução é ideal para clientes que moram em condomínios, sendo possível a gestão de potência de carregamento entre 2 ou mais Premium Chargers instalados na mesma casa/garagem.

Este equipamento tem a opção com cabo T2 ou sem cabo.

 

Adicionalmente, existe um custo mensal do Serviço EDP Charge de 3,99€/mês, não tendo custos associados para o Cliente durante os primeiros 24 meses de vigência do contrato. A partir do primeiro dia do 25º mês de vigência do contrato, é devido pelo Cliente à EDP Comercial o preço mensal de 3,99€ (IVA incluído) em contrapartida pelo Serviço EDP Charge.

Na Visita Prévia será avaliada a necessidade de eventuais trabalhos adicionais, sendo posteriormente enviado um orçamento detalhado para sua aprovação.

 

Pode consultar os preços atualizados na página de Soluções de Carregamento EDP. Pode também fazer uma simulação para ver qual é a solução recomendada e mais adequada às suas necessidades.

 

 

Quais as condições para comprar um equipamento?

Todos os carregadores estão disponíveis a pronto pagamento ou em 36 mensalidades sem juros (com exceção do Plug-in EDP que está apenas disponível em Pronto Pagamento) – o pagamento em 36 mensalidades está disponível apenas para clientes de energia EDP Comercial e engloba o valor do equipamento e dos serviços de instalação.

Porque deve ser feita uma visita técnica prévia?

Antes de instalarmos o seu Charger EDP será necessário verificarmos se existem as condições necessárias para o fazer com segurança e confirmar se a instalação base é suficiente.

Em que consistem os serviços de instalação?

O processo de instalação da gama Premium implica:

 

• Visita técnica prévia, para que sejam avaliadas as condições necessárias para instalação de um carregador

Esta visita demora cerca de 30 minutos e não tem qualquer custo, caso avance para a instalação. Caso não seja possível instalar o carregador, por decisão do Cliente, ao existir uma deslocação dos técnicos ao local com o levantamento das condições, este serviço será cobrado ao cliente com um valor de 65€.

Nesta visita é apurada qual a distância de metros de cabo necessária para a instalação (e que será incremental ao custo base) e outros trabalhos adicionais necessários à instalação correta do equipamento.

 

• Instalação do carregador

No dia agendado, vamos a sua casa instalar o seu Charger EDP, numa visita que demora cerca até 3 horas. 

 

O processo de instalação das gamas Light e Standard implica:

 

• Instalação do carregador

No dia agendado vamos a sua casa instalar o seu Charger EDP, numa visita que demora cerca até 3-4 horas. Caso seja necessário mais metros de cabo ou outros trabalhos adicionais, será informado pelo técnico no momento tanto dos trabalhos como do seu custo. Após validar/aceitar este custo extra, o técnico irá proceder à instalação. Após instalação irá receber um certificado de receção dos trabalhos para assinar e ser considerado na faturação do serviço.

O que devo fazer se forem necessários trabalhos adicionais para instalação?

Durante a visita prévia, serão identificados os trabalhos adicionais e o número de metros de cabo necessários para a sua instalação (como alteração do quadro elétrico, cabos ou disjuntor). Estes valores serão considerados no contrato da solução pretendida, nos anexos referentes ao número de metros de cabo e trabalhos adicionais, que lhe será enviado caso pretenda avançar com a instalação. Se aceitar o orçamento com os trabalhos adicionais deve enviar-nos o contrato digitalizado e assinado através do Apoio ao Cliente, para que seja agendada a visita de instalação.

 

Durante a visita de instalação serão identificados os trabalhos adicionais e confirmados o número de metros necessários para a sua instalação (como alteração do quadro elétrico, cabos ou disjuntor). Estes valores são aprovados pelo cliente no local e, caso avance, será efetuado e dado ao cliente um certificado de receção de trabalhos que será adicionado posteriormente à faturação da solução contratada.

O que devo garantir para a instalação?

Para instalarmos o seu Charger EDP durante a visita de instalação, deve assegurar:

• Acesso ao quadro elétrico;
• Acesso ao local previsto para instalação do Charger EDP;
• Presença de alguém que acompanhe o técnico.

 

No dia da visita, serão realizados os trabalhos:

• Instalação do Charger EDP: furação para fixação do equipamento e ligação ao quadro elétrico (pode ser necessário instalar calhas para proteção de cabos elétricos);
• Realização das obras adicionais orçamentadas e aprovadas (caso exista necessidade identificada na visita prévia);

 

No caso de ter contratado um Premium Charger EDP e o serviço EDP Charge, então deve assegurar ainda que descarregou a aplicação EDP Charge, que fez o registo e configuração da sua conta.

A conta de eletricidade vai aumentar com os carregamentos do veículo elétrico?

Sim, carregar o seu veículo elétrico em casa vai aumentar o seu consumo de energia e a sua fatura de eletricidade. No entanto, esse aumento será compensado pela descida nos gastos com outros combustíveis.

 

Quando feitas as contas, se carregar o seu veículo elétrico durante a noite com o plano de mobilidade elétrica verde poderá poupar aproximadamente 10€ a cada carregamento de 100km de autonomia (17kWh) face um veículo a combustão (à data de junho de 2023).