Perguntas frequentes

    Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Soluções sustentáveis Energia solar

    Quais são as vantagens e o que preciso de saber para produzir a minha própria energia?

    Onde posso instalar os painéis solares?

    Podem ser instalados num quintal, terreno, terraço ou telhado, mas nem todos os locais permitem a instalação de painéis solares. Cada painel necessita de um espaço de 2 m2 e o local disponível não pode ter sombras, sob pena de afetar a produção dos painéis.

    Não é permitido efetuar instalações em locais com contadores provisórios/de obras, pelo que a contratação deverá apenas ser feita após o contador definitivo estar instalado.

    Se não viver numa moradia independente, veja aqui em que condições poderá instalar a Energia Solar EDP.

    Qual é o número de painéis solares ideal para a minha casa?

    As nossas soluções de energia solar são personalizadas. Através de um simulador, identificamos a melhor solução para si com base no seu perfil de consumo e produção.

    Após simulação, receberá por e-mail um relatório com o sistema recomendado para o seu caso, onde pode ver qual o número de painéis solares ideal para si e quanto pode poupar.

    O que acontece à eletricidade que não é consumida?

    As soluções de Energia Solar EDP são dimensionadas para autoconsumir a energia produzida de forma imediata e injetar o excedente na rede elétrica, tipicamente sem remuneração deste excedente nem armazenamento em baterias.

    É possível ter eletricidade na ausência de sol?

    Na ausência de sol ou insuficiente produção de energia elétrica com origem solar, irá recorrer à rede elétrica como sempre fez.

    Se mudar de casa, o que acontece aos painéis solares?

    Poderá optar por deixar os painéis solares na casa antiga ou pedir a transferência dos mesmos para a nova residência, pagando os trabalhos adicionais inerentes.

    Caso ainda esteja a pagar a oferta de energia solar vai continuar a pagar a mensalidade da mesma numa fatura independente.

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    O que é o plano de Energia Solar EDP e quais as vantagens?

    O plano de Energia Solar EDP é um plano exclusivo para clientes que adiram à Energia Solar, que dá desconto na eletricidade verde.

    Quais as características de um painel solar?

    Os painéis solares fotovoltaicos da gama Premium têm uma potência nominal mínima de 350W enquanto os painéis solares da gama Quality têm uma potência nominal mínima de 340W.

    Quais são as vantagens e o que preciso de saber para produzir a minha própria energia?

    Qualquer pessoa pode produzir energia solar, desde que tenha uma instalação de utilização de energia elétrica ligada à rede pública e seja titular de um contrato de fornecimento de energia

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