Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Soluções sustentáveis Energia solar

    Quais são as vantagens e o que preciso de saber para produzir a minha própria energia?

    Onde posso instalar os painéis solares?

    Podem ser instalados num quintal, terreno, terraço ou telhado, mas nem todos os locais permitem a instalação de painéis solares. Cada painel necessita de um espaço de 2 m2 e o local disponível não pode ter sombras, sob pena de afetar a produção dos painéis.

    Não é permitido efetuar instalações em locais com contadores provisórios/de obras, pelo que a contratação deverá apenas ser feita após o contador definitivo estar instalado.

    Se não viver numa moradia independente, veja aqui em que condições poderá instalar a Energia Solar EDP.

    Qual é o número de painéis solares ideal para a minha casa?

    As nossas soluções de energia solar são personalizadas. Através de um simulador, identificamos a melhor solução para si com base no seu perfil de consumo e produção.

    Após simulação, receberá por e-mail um relatório com o sistema recomendado para o seu caso, onde pode ver qual o número de painéis solares ideal para si e quanto pode poupar.

    O que acontece à eletricidade que não é consumida?

    As soluções de Energia Solar EDP são dimensionadas para autoconsumir a energia produzida de forma imediata e injetar o excedente na rede elétrica, tipicamente sem remuneração deste excedente nem armazenamento em baterias.

    É possível ter eletricidade na ausência de sol?

    Na ausência de sol ou insuficiente produção de energia elétrica com origem solar, irá recorrer à rede elétrica como sempre fez.

    Se mudar de casa, o que acontece aos painéis solares?

    Poderá optar por deixar os painéis solares na casa antiga ou pedir a transferência dos mesmos para a nova residência, pagando os trabalhos adicionais inerentes.

    Caso ainda esteja a pagar a oferta de energia solar vai continuar a pagar a mensalidade da mesma numa fatura independente.

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    O que é o plano de Energia Solar EDP e quais as vantagens?

    O plano de Energia Solar EDP é um plano exclusivo para clientes que adiram à Energia Solar, que dá desconto na eletricidade verde.

    Quais as características de um painel solar?

    A produção máxima dos painéis é limitada a 250W em condições ótimas, tendo um desgaste de 0,68% por ano

    Quais são as vantagens e o que preciso de saber para produzir a minha própria energia?

    Qualquer pessoa pode produzir energia solar, desde que tenha uma instalação de utilização de energia elétrica ligada à rede pública e seja titular de um contrato de fornecimento de energia

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