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Apoio ao Cliente Particulares

Perguntas frequentes

    Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Soluções sustentáveis Energia Solar EDP

    Posso adquirir uma solução solar não sendo cliente de energia EDP?

    Não sendo cliente de energia EDP posso aderir ao tarifário de energia solar?

    Não, o plano de Energia Solar EDP apenas está disponível para clientes com contrato de eletricidade com a EDP Comercial que adquiram o sistema de energia solar com débito direto e fatura eletrónica.

    Não sou cliente de energia EDP, o que é necessário para adquirir uma solução solar?

    Para adquirir uma solução de energia solar, é necessário fornecer um endereço de e-mail válido e é preciso garantir que o titular da instalação é o titular do contrato de energia no local de consumo. Caso contrário, não será possível fazer o registo da instalação na DGEG.

    Não sou cliente de energia EDP, como posso pagar a solução?

    Caso não tenha contrato de fornecimento de energia com a EDPC, a solução deverá ser paga a pronto pagamento, por referência MB ou débito direto.

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    O que é o plano de Energia Solar EDP e quais as vantagens?

    O plano de Energia Solar EDP é um plano exclusivo para clientes que adiram à Energia Solar, que dá desconto na eletricidade verde.

    Quais as características de um painel solar?

    Tanto os painéis solares fotovoltaicos da gama Premium como os da Gama Quality, têm uma potência nominal mínima de 370W.

    Quais são as vantagens e o que preciso de saber para produzir a minha própria energia?

    Qualquer pessoa pode produzir energia solar, desde que tenha uma instalação de utilização de energia elétrica ligada à rede pública e seja titular de um contrato de fornecimento de energia