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Perguntas frequentes

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    O que é o termo fixo?

    O termo fixo numa fatura de eletricidade corresponde ao preço da potência contratada escolhida por si. Saiba mais sobre a potência contratada.

    No caso do gás natural, o termo fixo é definido pelo escalão de consumo atribuído pelo seu distribuidor de acordo com o seu histórico de consumos.

    O que é a energia consumida?

    A energia consumida corresponde à eletricidade ou gás natural consumidos durante o período de faturação. Esta energia consumida é calculada através de uma leitura estimada ou real. A leitura estimada é usada sempre que não é possível obter uma leitura real do seu contador e é calculada de acordo com o seu histórico de consumos. A leitura real é uma medição exata do consumo no seu contador e pode ser enviada por si ou pelo distribuidor.

    No caso da eletricidade, o preço inclui duas componentes:

    Energia - inclui os custos de produção e comercialização de eletricidade e resulta dos preços formados no mercado

    Tarifa de acesso à rede - que engloba os seguintes custos:

    • Redes - necessárias ao transporte e à distribuição da eletricidade desde os produtores à sua casa
    • CIEG - custos de interesse económico geral.

     

    Consulte aqui as tarifas de acesso às redes 2024.

    Na sua fatura está sempre indicado o valor que paga pela tarifa de acesso à rede. Este valor é definido anualmente pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE).

    Conheça em detalhe como é composto o preço da eletricidade:

    Nas potências inferiores ou iguais a 20,7kVA

    - Nas potências entre 20,7 kVA e 41,4kVA

    Pode ainda consultar os seus consumos faturados, através da sua área de cliente.

    Como é calculado o valor da poupança?

    Na EDP o desconto é aplicado sobre o total da sua fatura (exceto taxas e impostos) e ainda oferecemos poupanças adicionais se juntar o gás natural ou outros atributos à sua fatura de eletricidade.

    Que taxas, impostos e contribuições me são cobrados e o que são?

    Saiba mais sobre taxas, impostos e contribuições aqui.

    Mais pesquisadas

    Que taxas, impostos e contribuições me são cobrados e o que são?

    O consumo de energia está sujeito a taxas e impostos que vêm discriminados na fatura. À eletricidade aplica-se o Imposto Especial de Consumo, a Taxa de Exploração e a Contribuição Audiovisual. Ao gás natural, aplica-se o IEC e a Taxa de Ocupação do Subsolo

    O que é cobrado na fatura de energia?

    O preço da energia é composto por uma parte fixa e outra variável. A parte fixa diz respeito à potência elétrica contratada e ao escalão de consumo de gás, enquanto que a componente varíavel inclui a energia consumida no período e as taxas e impostos.

    Ainda não recebi fatura

    Verifique o motivo pelo qual não recebeu fatura e saiba o que fazer. Consulte se a sua fatura já está disponível na sua área de cliente.