Apoio ao Cliente Empresas
Perguntas frequentes
Não sabe qual a sua potência
Saiba identificar a sua fatura
Identifique a sua potência pelo visual da sua fatura
Ainda com dificuldades de localizar? Veja onde encontrar sua potência na fatura em como ler a sua fatura.
- Energia Solar
- Descobrir o mercado livre
- Conhecer tarifários
- Conhecer serviços
- Fazer novo contrato
- Alterar o meu contrato
- Enviar leituras
- Sobre faturas e pagamentos
- Fiquei sem eletricidade ou gás natural
- Sobre a sua Área de Cliente EDP
- Canais presenciais
O que preciso de saber para pedir uma certificação energética?
Quais são os documentos obrigatórios para pedir uma certificação energética?
Os documentos que necessita de entregar para pedir uma certificação energética variam consoante o ano de construção da habitação.
Para habitações construídas até 30 Novembro 2013:
- Caderneta predial urbana
- Certidão registo predial
Para habitações construídas a partir de 1 Dezembro 2013 até ao Presente:
- Caderneta predial urbana
- Certidão registo predial
- Termo Responsabilidade Técnica da Obra
- Projeto Comportamento Térmico
Aconselhamos também a entrega de fotocópias da planta do imóvel, ficha técnica do estabelecimento comercial, dados técnicos dos sistemas de climatização e aquecimento de águas, bem como dos coletores solares térmicos e fotovoltaicos, caso os tenha.
Qual é preço de uma certificação energética?
O preço varia consoante a tipologia, área e utilização do imóvel. Pode pedir mais informações através do formulário disponível aqui.
Posso pedir uma 2ª via do certificado?
Sim, pode pedir uma 2ª via gratuita através do e-mail apoiocliente.servicosb2c@edp.pt ou da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional).
Estamos disponíveis
Fale connosco caso não encontre resposta às suas dúvidas
