O mercado livre permite-lhe escolher o seu comercializador de eletricidade e gás natural. A oferta comercial e os respetivos preços da energia são determinados por cada comercializador, e não pela ERSE. A EDP Comercial opera no mercado livre de energia.

Os clientes do mercado livre dispõem de direitos e deveres previstos pela Constituição Portuguesa. Pode ter direito a compensações quando determinados níveis de qualidade técnica e comercial dos serviços contratados não sejam atingidos.

Sim, se já é cliente da EDP Serviço Universal no mercado regulado, pode continuar a ser cliente da EDP no mercado livre, se aderir à EDP Comercial.