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Perguntas frequentes
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Os meus consumos
Como é calculado o valor do meu consumo?
Idealmente o seu consumo é calculado com base nas leituras indicadas no seu(s) contador(es) de eletricidade e gás natural . À falta de leituras atuais, é calculada uma estimativa com base no seu padrão de consumo passado.
Para garantir que é faturado pelo seu consumo real, é muito importante que nos envie regularmente as leituras. Saiba como poderá enviar as suas leituras.
Onde encontro a informação sobre os meus consumos?
Pode encontrar informação sobre consumos na última página da fatura, por baixo de "O meu desempenho energético".
![](https://helpcenter.edp.pt/media/1205/faqs_desempenhoenergetico_desktop_v2.png)
Saiba mais sobre cada campo de informação da fatura aqui.
Poderá também consultar os seus consumos na Área de cliente EDP:
- Selecione o contrato pretendido e aceda a Consumos
- Selecione o ano para o qual pretende consultar os seus consumos reais. Os consumos apresentados resultam da diferença entre as várias leituras reais do período selecionado
- Para ver os seus consumos apresentados em gráfico, clique em Ver gráfico