Quais as soluções disponíveis para carregar na minha moradia?

Para carregar o seu veículo elétrico numa moradia tem à disposição várias gamas de diferentes soluções de carregamento EDP, com diferentes características que se adequam as necessidades de cada cliente.

 

PLUG-IN EDP

 

A maioria das instalações elétricas não estão preparadas para cargas contínuas e repetitivas de veículos, podendo causar danos estruturais no sistema elétrico da habitação. Por isso, deve ser utilizado de forma ocasional e em situação de urgência. Neste sentido, é aconselhado a instalação de uma tomada reforçada (Plug-in EDP) uma vez que tem uma instalação elétrica com circuito dedicado e com disjuntor próprio, garantindo a segurança da instalação elétrica da habitação e do veículo.

 

A Plug-In esta disponível em opção de compra a partir de 3€, para clientes com contrato de energia EDP Comercial e € para os restantes clientes.

 

Este valor já incluí o custo dos serviços de instalação base, considerando 10 metros de distância até ao quadro elétrico. Na Visita de Instalação será avaliada a necessidade de eventuais trabalhos adicionais, sendo informado do orçamento detalhado para sua aprovação no local e enviado o orçamento aprovado posteriormente para juntar à faturação da solução contratada.

 

STANDARD CHARGER EDP

 

O carregador Standard é económico, funcional e compacto. Pode ser instalado em instalações trifásicas ou monofásicas, o que lhe permite tirar partido até 11kW de potência. Tem capacidade de comunicação com a app EDP Charge, onde conseguirá aceder às suas funcionalidades, nomeadamente, agendar sessões de carregamento e visualizar o estado e histórico de carregamento/consumos. Pode consultar o histórico de carregamentos e respetivos consumos de energia, o que permite fazer o acerto de contas manual com o seu condomínio, sem ser necessário adquirir um contador.

Este carregador poderá ser configurado em modo Plug&Charge ou autenticação via app.

 

O valor do Standard Charger EDP para clientes com contrato de energia Comercial é 724€ (com cabo incluído), enquanto o valor para os restantes clientes é de 824€ (com cabo incluído).

 

A este valor acresce o custo de instalação base até 10 metros de 325€ (monofásico) ou 405€ (trifásico). Na Visita de Instalação será avaliada a necessidade de eventuais trabalhos adicionais, sendo informado do orçamento detalhado para sua aprovação no local e enviado o orçamento aprovado posteriormente para juntar à faturação da solução contratada.

 

PREMIUM CHARGER EDP

 

Esta solução é ideal para clientes que moram em condomínios, sendo possível a gestão de potência de carregamento entre 2 ou mais Premium Chargers instalados na mesma casa/garagem. A aplicação móvel EDP Charge permite ter uma experiência de carregamento dentro e fora de casa integrada – é necessário ter uma boa rede móvel (GSM) no local. A app EDP Charge permite ter uma experiência integrada de carregamento público e privado, agendar carregamentos para os horários mais económicos, disponibilizando ainda um conjunto de funcionalidades relevantes para clientes que habitem em garagens partilhadas, como o serviço de acerto de contas automático entre os condóminos e o condomínio e a gestão da potência de carregamento com outros veículos. Com este carregador poderá ter um carregamento até 10x mais rápido do que uma tomada convencional e a instalação elétrica é isolada dos restantes equipamentos da casa para dar uma maior segurança ao carregar o seu Veículo Elétrico. Este carregador permite uma instalação monofásica (até 7,4kW) ou trifásica (até 22kW), podendo escolher a potência de carregamento no momento da instalação ou mais tarde, remotamente ligando para a EDP para efetuar esse pedido, e pode ser instalada no exterior ou no interior da casa.

 

O valor do Premium Charger EDP para clientes com contrato de energia EDP Comercial é 1224€ (opção sem cabo) ou 1324€ (opção com cabo), enquanto o valor para os restantes clientes é 1324€ (opção sem cabo) ou 1424€ (opção com cabo).

 

A este valor acresce o custo de instalação base até 10 metros de 325€ (monofásico) ou 405€ (trifásico). Na Visita Prévia será avaliada a necessidade de eventuais trabalhos adicionais, sendo posteriormente enviado um orçamento detalhado para sua aprovação.

 

Adicionalmente, existe um custo mensal do Serviço EDP Charge de 3,99€/mês, não tendo custos associados para o Cliente durante os primeiros 24 meses de vigência do contrato. A partir do primeiro dia do 25º mês de vigência do contrato, é devido pelo Cliente à EDP Comercial o preço mensal de 3,99€ (IVA incluído) em contrapartida pelo Serviço EDP Charge.

 

Saiba mais sobre as Soluções de Carregamento EDP.

 

 

Quais as condições para comprar um equipamento?

Os carregadores das Gamas Light, Standard, Smart e Premium estão disponíveis a pronto pagamento ou em 36 mensalidades sem juros – o pagamento em 36 mensalidades está disponível apenas para clientes de energia comercial e engloba o valor do equipamento e dos serviços de instalação.

Porque deve ser feita uma visita técnica prévia?

Antes de instalarmos o seu Charger EDP será necessário verificarmos se existem as condições necessárias para o fazer com segurança e confirmar se a instalação base é suficiente.

Em que consistem os serviços de instalação?

O processo de instalação das gamas Smart e Premium implica:

 

• Visita técnica prévia, para que sejam avaliadas as condições necessárias para instalação de um carregador

Esta visita demora cerca de 30 minutos e não tem qualquer custo, caso avance para a instalação. Caso não seja possível instalar o carregador, por motivos técnicos ou por decisão do Cliente, ao existir uma deslocação dos técnicos ao local com o levantamento das condições, este serviço será cobrado ao cliente com um valor de 65€.

 

• Instalação do carregador

No dia agendado, vamos a sua casa instalar o seu Charger EDP, numa visita que demora cerca até 3 horas e tem um custo base 325€ para instalações monofásicas e 405€ para trifásicas, ou o custo que for determinado na visita prévia em função do número de metros de cabo e de outros trabalhos adicionais.

 

O processo de instalação das gamas Light e Standard implica:

 

• Instalação do carregador

No dia agendado vamos a sua casa instalar o seu Charger EDP, numa visita que demora cerca até 3-4 horas e tem um custo base 325€ para instalações monofásicas e 405€ para trifásicas. Caso seja necessário mais metros de cabo ou outros trabalhos adicionais, será informado pelo técnico no momento tanto dos trabalhos como do seu custo. Após validar/aceitar este custo extra, o técnico irá proceder à instalação. Após instalação irá receber um certificado de receção dos trabalhos para assinar e ser considerado na faturação do serviço.

O que devo fazer se forem necessários trabalhos adicionais para instalação?

Durante a visita prévia, serão identificados os trabalhos adicionais e o número de metros de cabo necessários para a sua instalação (como alteração do quadro elétrico, cabos ou disjuntor). Estes valores serão considerados no contrato da solução pretendida, nos anexos referentes ao número de metros de cabo e trabalhos adicionais, que lhe será enviado caso pretenda avançar com a instalação. Se aceitar o orçamento com os trabalhos adicionais deve enviar-nos o contrato digitalizado e assinado através do Apoio ao Cliente, para que seja agendada a visita de instalação.

 

Durante a visita de instalação serão identificados os trabalhos adicionais e confirmados o número de metros necessários para a sua instalação (como alteração do quadro elétrico, cabos ou disjuntor). Estes valores são aprovados pelo cliente no local e, caso avance, será efetuado e dado ao cliente um certificado de receção de trabalhos que será adicionado posteriormente à faturação da solução contratada.

O que devo garantir para a instalação?

Para instalarmos o seu Charger EDP durante a visita de instalação, deve assegurar:

• Acesso ao quadro elétrico;
• Acesso ao local previsto para instalação do Charger EDP;
• Presença de alguém que acompanhe o técnico.

 

No dia da visita, serão realizados os trabalhos:

• Instalação do Charger EDP: furação para fixação do equipamento e ligação ao quadro elétrico (pode ser necessário instalar calhas para proteção de cabos elétricos);
• Realização das obras adicionais orçamentadas e aprovadas (caso exista necessidade identificada na visita prévia);

 

No caso de ter contratado um Premium Charger EDP e o serviço EDP Charge, então deve assegurar ainda que descarregou a aplicação EDP Charge, que fez o registo e configuração da sua conta.

Posso comprar o meu equipamento sem serviço de instalação?

Não, os carregadores EDP só podem ser adquiridos com serviço de instalação para salvaguardar que a instalação é realizada por profissionais qualificados e que não compromete a garantia do equipamento.

A conta de eletricidade vai aumentar com os carregamentos do veículo elétrico?

Sim, carregar o seu veículo elétrico em casa vai aumentar o seu consumo de energia e a sua fatura de eletricidade. No entanto, esse aumento será compensado pela descida nos gastos com outros combustíveis.

 

Quando feitas as contas, se carregar o seu veículo elétrico durante a noite com o plano de mobilidade elétrica verde poderá poupar aproximadamente 10€ a cada carregamento de 100km de autonomia (17kWh) face um veículo a combustão (à data de junho de 2023).