Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Faturas Como ler a sua fatura

    O que é cobrado na fatura de energia?

    Termo fixo

    O que é o termo fixo?

    O termo fixo numa fatura de eletricidade corresponde ao preço da potência contratada escolhida por si. Saiba mais sobre a potência contratada.

    No caso do gás natural, o termo fixo é definido pelo escalão de consumo atribuído pelo seu distribuidor de acordo com o seu histórico de consumos.

    Energia consumida

    O que é a energia consumida?

    A energia consumida corresponde à eletricidade ou gás natural consumidos durante o período de faturação. Esta energia consumida é calculada através de uma leitura estimada ou real. A leitura estimada é usada sempre que não é possível obter uma leitura real do seu contador e é calculada de acordo com o seu histórico de consumos. A leitura real é uma medição exata do consumo no seu contador e pode ser enviada por si ou pelo distribuidor.

    No caso da eletricidade, o preço inclui duas componentes:

    Energia - inclui os custos de produção e comercialização de eletricidade e resulta dos preços formados no mercado

    Tarifa de acesso à rede - que engloba os seguintes custos:

    • Redes - necessárias ao transporte e à distribuição da eletricidade desde os produtores à sua casa
    • CIEG - custos de interesse económico geral.

    Consulte aqui as tarifas de acesso às redes 2020.

     

    Na sua fatura está sempre indicado o valor que paga pela tarifa de acesso à rede. Este valor é definido anualmente pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE).

    Conheça em detalhe como é composto o preço da eletricidade:

    Valor da poupança

    Como é calculado o valor da poupança?

    Na EDP o desconto é aplicado sobre o total da sua fatura (exceto taxas e impostos) e ainda oferecemos poupanças adicionais se juntar o gás natural ou outros atributos à sua fatura de eletricidade.

    Que taxas, impostos e contribuições me são cobrados e o que são?

    Saiba mais sobre taxas, impostos e contribuições aqui.

    Fale connosco

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