A fatura inclui potência contratada durante a interrupção do fornecimento. Está correta?

De acordo com o Regulamento n.º 2/2026 da ERSE, os clientes que tiveram interrupções longas de fornecimento de energia - superiores a 3 minutos – vão ser alvo de uma regularização do valor da potência contratada dos dias em que não houve fornecimento de energia através de crédito em fatura ou de uma nota de crédito. 

O valor da potência contratada será regularizado, assim que o operador da rede de distribuição (ORD) disponibilize a informação sobre os dias sem fornecimento em cada ponto de entrega. Os dados serão enviados semanalmente aos comercializadores e a regularização será feita logo que possível, até à segunda fatura após a receção dos dados.