Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Serviços e vantagens EDP Funciona

    Quero saber mais sobre a manutenção do ar condicionado incluída no Funciona

    A manutenção ajuda também a manter o funcionamento dos equipamentos de ar condicionado, evitando avarias e reduzindo o desgaste das peças.

    Na manutenção anual são efetuados 10 testes e verificações.

    Inclui as seguintes atividades:

    • limpeza geral das tampas e restantes acessórios envolventes
    • limpeza de grelhas de insuflação e extração de ar
    • limpeza das superfícies de transmissão de calor (evaporador e condensador)
    • colocação de produto bacteriológico
    • inspeção de ruídos e vibrações
    • testes de funcionamento.

    Inclui também a verificação:

    • do tabuleiro e tubo de drenagem de condensados
    • da pressão do fluido frigorígeno, se detetada possível anomalia ou fraco desempenho do equipamento
    • da integridade do circuito de fluido frigorígeno (fugas)
    • geral dos apoios antivibráticos e dos componentes elétricos.

    O serviço inclui também uma assistência técnica por ano (deslocação, mão de obra e 25% do valor das peças) aos equipamentos de ar condicionado (a pedir após a realização da manutenção) incluída no plafond Funciona. São incluídas até 4 máquinas do tipo Split ou Multisplit (exclui máquinas portáteis).

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    Quero saber mais sobre o serviço de assistência técnica Funciona

    Em caso de avaria de eletrodomésticos de cozinha ou das instalações de gás/eletricidade, o Funciona disponibiliza serviço de asscia técnica com um plafond anual de acordo com o tipo de serviço contratualizado. Saiba mais sobre como agendar este serviço.

    Quero saber mais sobre o check-up aos equipamentos incluído no Funciona

    O check-up aos equipamentos inclui a observação dos principais equipamentos elétricos e inquérito ao cliente sobre a sua utilização, de forma a identificar propostas de melhoria que permitam alcançar poupanças e baixar os consumos de energia elétrica.

    Quero saber mais sobre a manutenção do ar condicionado incluída no Funciona

    A manutenção anual do ar condicionado aumenta a longevidade do equipamento e contribui para uma melhor qualidade do ar, evitando a concentração de fungos e bactérias. Inclui 10 testes e verificações aos equipamentos de ar condicionado.

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