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Perguntas frequentes

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    O que é a opção horária?

    A opção horária determina como o consumo de eletricidade é faturado, em função dos horários em que a energia é consumida. Dependendo da opção escolhida, o preço do consumo de eletricidade pode ser o mesmo ao longo de todo o dia ou pode variar consoante os períodos em que se consome mais ou menos energia.


    Existem três opções horárias: simples, bi-horária e tri-horária.


    A escolha da opção horária mais adequada depende dos hábitos de consumo e dos períodos em que a eletricidade é mais utilizada.

    Pode escolher entre três opções horárias: simples, bi-horária ou tri-horária. Cada opção define a forma como o consumo de eletricidade é faturado, consoante o momento do dia e o período da semana em que a eletricidade é consumida.

    Simples

    Na opção simples, o preço da eletricidade é igual em todas as horas do dia, independentemente da época do ano e de ser dia útil ou fim de semana.
    É uma opção adequada para consumidores cujo padrão de consumo se distribui de forma semelhante ao longo do dia

    Bi-horária

    Na opção bi-horária, o preço da eletricidade varia em função do horário de consumo.

    • Horas de vazio: correspondem aos períodos em que o consumo de eletricidade é mais barato. Ocorrem durante a noite e aos fins de semana, onde os níveis de consumo são mais baixos.
    • Horas fora de vazio: correspondem aos períodos em que o consumo de eletricidade tem um custo superior, uma vez que os níveis de consumo são normalmente mais elevados.

    Dependendo do ciclo (semanal ou diário), estes são os períodos de Vazio e de Fora de Vazio:

    Tri-horária

    Na opção tri-horária, o preço da eletricidade varia de acordo com três períodos horários distintos:

    • Horas de vazio: período com o preço mais baixo, normalmente durante a noite e aos fins de semana.
    • Horas de cheias: período em que o consumo de eletricidade é cobrado a um preço intermédio.
    • Horas de ponta: período em que o consumo de eletricidade é mais caro, correspondendo aos momentos de maior procura.

    valor a pagar na sua fatura de energia depende também da potência contratada. Saiba mais sobre os tarifários em vigor aqui.  

     

    A melhor opção horária depende do perfil de consumo de cada consumidor.  Fatores como o nível de consumo, o horário preferencial de consumo e a capacidade de ajustar os hábitos de utilização à opção horária contratada influenciam a escolha mais vantajosa.

    Nas tabelas abaixo, comparamos as três opções horárias disponíveis:

    Simples

    Bi-horária

    Tri-horária

    De uma forma geral, considerando um ciclo diário, as vantagens de cada opção podem resumir-se da seguinte forma:

    • Opção simples: ideal para quem tem os consumos repartidos ao longo do dia ou cujo consumo a partir das 22h é inferior a 20% do total do seu consumo diário.

    • Opção bi-horária: ideal para quem tem mais de 40% dos consumos diários entre as 22h e as 8h. Se o seu consumo de energia é mais elevado após as 22h (por exemplo, se usa máquinas de lavar e secar roupa, forno elétrico ou carregar um veículo elétrico a partir dessa hora) poderá considerar a opção bi-horária.

    • Opção tri-horária: ideal para quem tem mais de 20% dos consumos diários entre as 22h e as 8h e não consome nos períodos 9h-10h30 e 18h-20h30 (durante o Inverno) ou nos períodos 10h30-13h e 19h30-21h (durante o Verão), uma vez que o preço nesses períodos é mais elevado.

    A opção horária de eletricidade pode obedecer a dois tipos de ciclos de contagem:

    • Ciclo diário: os períodos horários são idênticos em todos os dias do ano, sem qualquer distinção entre dias úteis, sábados ou domingos. Ou seja, os horários em que se paga mais ou menos pela eletricidade são os mesmos todos os dias.
    • Ciclo semanal: os períodos horários diferem consoante o dia da semana, há horários distintos para dias úteis e para os fins de semana (sábados e domingos). Os horários de verão e de inverno também podem variar dentro deste ciclo

     

    De acordo com a alínea 3 do artigo 51.º do Regulamento das Relações Comerciais e a alínea 5 do artigo 54.º do Regulamento Tarifário dos setores elétrico e de gás, aprovados pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos) os clientes em Baixa Tensão devem manter o seu ciclo de contagem (diário ou semanal) por um período mínimo de 12 meses.

     

    Ou seja, o cliente pode fazer um pedido de alteração da sua opção tarifária (tarifa simples, bi-horária ou tri-horária) em qualquer momento, desde que respeite o período de mínimo de permanência no ciclo de contagem atual.

     

    Alguns exemplos:

    • Um cliente com opção tarifária bi-horária ou tri-horária pode a qualquer momento pedir alteração para opção tarifária simples, porque esta opção tarifária não está associada a um ciclo de contagem;
    • Um cliente com opção tarifária bi-horária e ciclo de contagem semanal há menos de 12 meses apenas poderá alterar para opção tarifária simples ou opção tarifária tri-horária mantendo o ciclo de contagem semanal;
    • Um cliente com opção tarifária simples poderá alterar para bi-horária ou tri-horária, mas só pode escolher o seu ciclo de contagem (diário ou semanal) caso não tenha estado nestas opções tarifárias há menos de 12 meses. Caso contrário, poderá alterar a opção tarifária, mas terá que manter o último ciclo de contagem que teve em vigor.

    Pode alterar a sua opção horária e ciclo:

    Na Área de cliente EDP:

    • Clique em "Consulte e altere o seu local";
    • Selecione o contrato que pretende consultar;
    • Na secção Energia, clique no campo Opção horária e Ciclo.


    Na app EDP:

    • Aceda ao menu "Em casa";
    • Selecione o contrato que pretende alterar;
    • Entre na opção "Contratos e documentos";
    • No separador Energia, no bloco "Dados de eletricidade", irá encontrar a Opção horária e a Potência. Para alterar uma destas opções, basta clicar em "Editar".

    Em alternativa, pode contactar-nos através da linha de atendimento 213 53 53 53  (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional).

    Mais pesquisadas

    O que é a opção horária e qual a melhor para mim?

    A opção horária é a forma como a eletricidade é faturada. Determina se o preço é o mesmo a qualquer hora (opção simples) ou se há horários mais económicos que outros (bi-horária/tri-horária). A melhor opção para si depende do seu nível e horário de consumo

    O que é a potência contratada e qual devo escolher?

    A potência contratada define o valor máximo de eletricidade que a sua instalação elétrica pode receber. Esta irá determinar o número de equipamentos elétricos que poderá ligar em simultâneo.

    O que é o CPE e o CUI e como posso obtê-los?

    O Código de Ponto de Entrega (CPE) identifica a instalação de eletricidade e o Código Universal da Instalação (CUI) identifica a de gás natural. Pode encontrá-los nas faturas de gás e eletricidade da morada ou junto do Operador de Rede de Distribuição.