Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Contratos Mercado livre e mercado regulado

    Posso continuar a ser cliente da EDP no mercado livre?

    Para continuar a ser cliente EDP no mercado livre, basta mudar o seu contrato de eletricidade e/ou gás natural para a EDP Comercial, a empresa do Grupo que opera no mercado livre de energia. A mudança não implica interrupções nem mudança de contador e a qualidade do fornecimento de energia e dos serviços técnicos associados mantém-se.

    Para ser fornecido em mercado livre basta celebrar um novo contrato com a EDP Comercial. Veja como aqui.

     

    Quais são os tarifários da EDP no mercado livre?

    Conheça os tarifários da EDP em mercado livre, aqui.

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    Posso ter Tarifa Social?

    Pode, desde que cumpra as condições de elegibilidade definidas na lei. A Tarifa Social é um desconto adicional na eletricidade e/ou no gás natural que se destina aos consumidores economicamente vulneráveis e é acumulável a qualquer oferta da EDP Comercial.

    O que é a oferta em condições de preço regulado e como posso aderir?

    É possível que clientes do mercado livre voltem a contratar eletricidade em condições de preço regulado. Se o seu atual fornecedor não tiver disponível uma oferta nessas condições, poderá contratar a tarifa regulada no comercializador de último recurso.

    Como faço novo contrato com a EDP no mercado livre?

    Contratar os produtos e serviços da EDP no mercado livre é simples e não tem custos. Apenas precisa de ter consigo uma fatura de eletricidade ou de gás, consoante o serviço que quiser contratar, e escolher a forma como pretende aderir.

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