Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Contratos Mercado livre e mercado regulado

    O que implica mudar de comercializador de energia?

    Descubra as várias ofertas e preços disponíveis no mercado livre e opte pela solução que mais se adeque às suas necessidades.

    Consulte com atenção as condições do seu novo comercializador - muitas vezes o desconto é aplicado apenas sobre uma parte da fatura. Na EDP em mercado livre, os descontos são sobre o total da sua fatura (exceto taxas e impostos). Se juntar o gás natural ou o serviço Funciona à sua fatura de eletricidade, pode ainda obter descontos adicionais.

    Conheça os tarifários da EDP em mercado livre.

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    Posso ter Tarifa Social?

    Pode, desde que cumpra as condições de elegibilidade definidas na lei. A Tarifa Social é um desconto adicional na eletricidade e/ou no gás natural que se destina aos consumidores economicamente vulneráveis e é acumulável a qualquer oferta da EDP Comercial.

    O que é a oferta em condições de preço regulado e como posso aderir?

    É possível que clientes do mercado livre voltem a contratar eletricidade em condições de preço regulado. Se o seu atual fornecedor não tiver disponível uma oferta nessas condições, poderá contratar a tarifa regulada no comercializador de último recurso.

    Como faço novo contrato com a EDP no mercado livre?

    Contratar os produtos e serviços da EDP no mercado livre é simples e não tem custos. Apenas precisa de ter consigo uma fatura de eletricidade ou de gás, consoante o serviço que quiser contratar, e escolher a forma como pretende aderir.

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