Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Faturas Fatura de mobilidade elétrica

    Como ler a fatura de mobilidade elétrica?

    Como ler a fatura?

    A informação sobre a faturação de mobilidade elétrica é detalhada abaixo (exemplo de uma fatura com plafond de 1.500 kW):

    No topo da sua fatura encontra assinalado a verde o valor total a pagar relativo a Mobilidade elétrica

    Na seção de mobilidade elétrica EDP, também a verde, pode consultar o detalhe dos valores faturados nas diferentes componentes da mobilidade elétrica:

     

    1. Cabeçalho da fatura

    Assinala o cartão Mobilidade elétrica a que diz respeito esta faturação

    2. Energia

    Somatório dos valores a faturar pela energia consumida durante os carregamentos efetuados através deste cartão.

    Nesta área poderá consultar os kW ainda disponíveis dos 1.500 kW gratuitos até 30 abril 2019. Estes kWh não estão sujeitos a IVA

    3. Tarifas OPC

    Somatório dos valores faturados pelos diferentes Operadores de Ponto de Carregamento (OPC) onde carregou o seu veículo.

    Esta tarifa OPC pode ser faturada de 4 formas, conforme o posto de carregamento usado: valor fixo por carregamento (€/carregamento), por kWh (€/kWh), por tempo de ocupação do posto (€/min) ou uma combinação das anteriores.

    4. Taxas e Impostos

    5. Tarifa Acesso às Redes

     

    No final da sua fatura pode ainda consultar o detalhe dos carregamentos efetuados em cada posto de abastecimento:

    6. Detalhe carregamentos

    Detalhe de todos os carregamentos feitos em todos os postos de carregamento (Energia + Tarifas OPC)

     

     7. Legenda dos postos de carregamento

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