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Apoio ao Cliente Particulares

Perguntas frequentes

    É um conjunto de serviços de assistência médica que permite aos clientes realizar atos médicos, numa rede de prestadores de saúde privada a preços inferiores aos praticados nos cuidados de saúde privados, sem limites de utilização ou idade para uso e sem exclusões, entre os quais:

    • Consultas, exames de diagnóstico, cirurgias e internamentos numa rede de medicina privada a preços convencionados
    • Consultas e tratamentos de medicina dentária a preços convencionados
    • Cuidados na rede de saúde e bem-estar, com descontos em diversas valências
    • Consultas médicas ao domicílio a preços convencionados
    • Cuidados de enfermagem ao domicílio a preços convencionados
    • Aconselhamento telefónico disponível 24h durante 365 dias, com o valor da chamada telefónica na rede fixa
    • Apoio domiciliário a preços convencionados
    • Seleção de atos farmacêuticos a preços convencionados, nas farmácias aderentes
    • Transporte de urgência em ambulância (para hospital público) gratuito, na sequência de uma consulta médica ao domicílio
    • Aconselhamento médico gratuito (segunda opinião médica)
    • Um check-up anual por aderente a preço global convencionado – este check-up é composto por um conjunto de exames previamente definidos pelas entidades aderentes que prestam este serviço

     

    O que é o Plano EDP Saúde?

    O Plano EDP Saúde é um serviço exclusivo para os clientes EDP Comercial que permite às famílias poupar em áreas essenciais da saúde e promover um estilo de vida mais ativo e equilibrado. O Plano EDP Saúde inclui:

    - Rede privada com mais de 40 000 parceiros de saúde
    - Consultas clínica geral e especialidade por 30€
    - Consultas medicina dentária grátis
    - Médico ao domicílio por 15€
    - Videoconsultas desde 0€
    - Exames e outros atos médicos com descontos até 40%
    - Entre muitas outras vantagens
    - O Plano EDP Saúde não tem qualquer tipo exclusões, limite de utilização ou período de carência.

     

    Quais são as coberturas do plano EDP Saúde?

    Com o Plano EDP Saúde tem acesso a uma vasta rede médica – são mais de 40 000 prestadores, incluindo alguns dos mais prestigiados hospitais privados a nível nacional.

    Poderá realizar vários atos médicos a preços reduzidos, poupando até 70% face ao preço particular. O Plano EDP Saúde dá-lhe acesso a:

    • consultas médicas e de especialidade por 30 €
    • médico ao domicílio por 15 €, 365 dias por ano e 24 horas por dia
    • consultas de medicina dentária por 20 € e restantes atos médicos com desconto médio de 30%
    • consultas de urgência desde 50 €
      Valor de referência para a consulta de triagem em urgência. Os restantes atos médicos serão faturados individualmente
    • serviço de vídeoconsultas 
      Vídeoconsultas de atendimento permanente gratuitas e de atendimento programado por 25€
    • serviço de aconselhamento telefónico 24 horas por dia – disponível através do número 21 040 24 22 prestado exclusivamente por uma equipa médica
    • desconto até 50% em bem-estar, numa rede com cerca de 4900 parceiros
    • tratamentos, cirurgias e internamentos a preços convencionados
    • enfermagem ao domicílio – este serviço funciona por marcação prévia e garante o acesso a cuidados de saúde de enfermagem ao domicílio com preços convencionados muito competitivos, disponível em todo o país, 24 horas por dia, 365 dias por ano
    • apoio domiciliário, disponível das 8h às 20h por 25 €/hora (uma hora) ou 15 €/hora (mais de uma hora) – este serviço requer marcação prévia e garante acesso a serviços de apoio domiciliário tais como cuidados pessoais (higiene, exercícios de mobilidade e alimentação), cuidados familiares (acompanhamento e conversação e atividades recreativas), apoio psicológico e fisioterapia
    • serviço de entrega de medicamentos em casa
      Lisboa e Porto: 20 €
      Restantes distritos: 0,47€/km, na totalidade do percurso
    • check-up anual com consulta por 75 €
    • possibilidade de segunda opinião médica gratuita.
      Consideram-se como cobertas as Doenças, que após análise por parte da Direcção Clínica da Future Healthcare, sejam consideradas como elegíveis para o serviço de 2ª Opinião Médica.

     

    Conheça todo o detalhe do Plano EDP Saúde. Para usufruir destas vantagens, terá de identificar-se como cliente do Plano EDP Saúde, apresentando o seu cartão junto ao parceiro.

    Quais são os prestadores de saúde disponíveis no Plano EDP Saúde?

    Conheça a rede de 40 000 prestadores que inclui consultas de especialidade, medicina dentária, médico ao domicílio, exames médicos e outros benefícios.

    Este plano tem uma mensalidade de 5,90 €(1) para um beneficiário e pode ser alargado a mais 4 pessoas, com o custo adicional de 4,5 €(2) por pessoa. O titular do contrato não tem de ser obrigatoriamente um dos beneficiários deste plano.

    Nota: Caso seja cliente Pack Full tem o Plano EDP Saúde incluído no seu pack.

    Consulte aqui os termos e condições do Plano EDP Saúde incluído no seu Pack Full.

     

    Como posso aderir ao Plano EDP Saúde?

    Para aderir hoje e começar a beneficiar de todas as vantagens, basta preencher o formulário de adesão ao Plano EDP Saúde.

    Alternativamente, pode pedir o seu Plano EDP Saúde através da sua Área de cliente EDPda linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional), ou numa das nossas lojas ou agentes.

    Após aderir, irá receber em casa o seu cartão Plano EDP Saúde no prazo de 10 dias úteis. Se preferir, poderá receber também o cartão digital por e-mail.

    Para usufruir de todas as vantagens, deverá sempre apresentar o seu cartão Plano EDP Saúde, em formato físico ou digital, junto dos nossos parceiros.

    Poderá também usufruir das vantagens do plano de Saúde sem custos adicionais caso tenha aderido ao Pack EDP Full.

    O Plano EDP Saúde tem fidelização?

    Sim, o Plano EDP Saúde implica um contrato de 12 meses.

    Consulte aqui os termos e condições.

     

     

     

     

    (1) O preço mais baixo praticado nos últimos 30 dias para uma solução equivalente foi de 5,90 euros (à data de maio 2022).
    (2) O preço mais baixo praticado nos últimos 30 dias para uma solução equivalente foi de 4,50 euros (à data de maio 2022).

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    O que é o Plano EDP Saúde e quais as vantagens em aderir?

    O Plano EDP Saúde disponibiliza um conjunto de serviços e benefícios que inclui um plano de saúde, com acesso a consultas médicas a 30€ numa rede com mais de 40 mil prestadores de saúde.

    Como utilizar o Plano EDP Saúde?

    Assim que receber o seu cartão Plano EDP Saúde poderá começar a usufruir de todas as vantagens associadas, agendando as suas consultas médicas, por telefone ou email.

    Tenho Plano EDP Saúde, mas não estou fidelizado ao produto. Tenho acesso aos novos benefícios?

    Não. Para usufruir destas novas vantagens terá de atualizar o seu Plano EDP Saúde.