Medidas de apoio a clientes EDP afetados pelas tempestades.

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Perguntas frequentes

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    Quando recebo o saldo na app O Meu Pingo Doce?

    O saldo é atribuído após a confirmação do pagamento da fatura de energia.
    A validação do pagamento ocorre no prazo máximo de 10 dias. Depois disso, o carregamento do saldo na app O Meu Pingo Doce acontece até 10 dias adicionais.

    Posso receber o saldo em mais do que um contrato?

    Sim. Se for titular de vários contratos elegíveis, poderá indicar em qual ou quais contratos pretende aderir à Parceria. A atribuição só ocorre nos contratos selecionados para a Parceria EDP Pingo Doce.