Medidas de apoio a clientes EDP afetados pelas tempestades.

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Perguntas frequentes

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    Como posso aderir à Oferta EDP‑Pingo Doce?

    A adesão é feita na app EDP, em edp.pt ou através dos canais habituais da EDP, como linha de atendimento, lojas ou agentes.
    Durante a adesão é necessário indicar o número da app O Meu Pingo Doce (começa por 2442 e tem 13 dígitos).

     

    Após o pedido, a ativação da Oferta ocorre no prazo máximo de 72 horas, com envio de confirmação por e-mail ou SMS.

    Como encontro o meu número da app "O Meu Pingo Doce"?

    Para ter acesso ao número da app "O Meu Pingo Doce", basta fazer login na aplicação e seguir estes passos:

     

    1- Clicar no ícone de "Perfil" (1) situado no canto superior esquerdo da aplicação;

    2 - No topo da página, encontra o seu número da app.

    Posso ter o mesmo número da app O Meu Pingo Doce associado a todos os meus contratos de energia?

    Sim, pode associar o mesmo número da App O Meu Pingo Doce a mais do que um contrato aderente à Parceria. Contudo, o número da App O Meu Pingo Doce só pode estar associado a um Número de Contribuinte.