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Como é calculado o saldo que recebo na app O Meu Pingo Doce?
Como é calculado o saldo que recebo na app O Meu Pingo Doce?
O saldo corresponde a 10% do valor total da sua fatura de energia, já com taxas e impostos incluídos. O benefício tem um limite máximo de 10€ por mês civil e por contrato.
O cálculo é feito com base no período de faturação e, quando esse período abrange mais do que um mês, o valor é distribuído proporcionalmente pelos dias de cada mês, respeitando sempre o limite mensal de 10€.
Exemplo prático:
Numa fatura de 200€, referente ao período de 12 de fevereiro a 11 de março, o saldo total calcula-se assim:
- Cálculo do crédito:10% x 200€ = 20€
- Cálculo do valor diário: Total de dias do período: 28 dias | 20€ / 28 = 0,71€ por dia
Distribuição por mês:
- Fevereiro:
17 dias × 0,71€ = 11,36€
Como já foram atribuídos 2,86€ referentes aos primeiros 11 dias civis de fevereiro, e o limite mensal é de 10€, o cliente terá direito a 10-2.86= 7,14€ - Março:
11 dias × 0,71€ = 7,81€
Valor total de crédito a atribuir: 14,95€
Notas importantes:
- Estão excluídos do cálculo serviços adicionais, mobilidade elétrica, painéis solares e planos de pagamento.
- O saldo só é atribuído após o pagamento da fatura.
Se aderir a meio de um ciclo de faturação, recebo apenas parte do valor?
Não. Mesmo que adira a meio do seu ciclo de faturação, o saldo será calculado com base na totalidade do período de faturação.
E se não pagar a fatura?
A atribuição do benefício só ocorre após liquidação da fatura. Faturas liquidadas após rescisão ou cancelamento do contrato de energia não serão consideradas.