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Já dei a leitura. Quanto vou pagar?
A minha leitura anterior não coincidiu com o período de consumo faturado.
Mesmo que não sejam enviadas nas datas ideais indicadas na sua fatura, as leituras que envia são usadas para definir o seu padrão de consumo. Com base nesse padrão de consumo são feitas as estimativas para faturação, usadas quando não temos leituras do período a faturar.
A leitura que enviei interfere com o consumo estimado que já me foi faturado?
Sim. Se na sua fatura anterior tiver sido estimado algum consumo, esse consumo já faturado será devolvido e faturamos novamente com base no seu consumo real, para que pague a energia que efetivamente usufruiu.
Vamos explicar melhor:
Fatura mensal ou bimestral
Imagine uma fatura de dia 1 a 31 dezembro. Como a sua última leitura real foi dada no dia 15 de dezembro significa que, para esta fatura, o valor a pagar de dia 1/12 a 14/12 corresponde ao que consumiu realmente. No entanto, para os restantes dias do mês, temos de fazer uma previsão do seu consumo com base no seu histórico.
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Agora imagine que existe uma nova leitura no dia 5 de janeiro. Na sua fatura de janeiro vamos devolver todo o valor anterior que foi faturado com base na nossa previsão e voltar a faturar todo esse período mas com base no seu consumo real. O consumo do restante período é novamente estimado até recebermos uma nova leitura. Se nos der as leituras antes de calcularmos a sua fatura, pagará o que consumiu realmente nesse período e não uma aproximação.
![](https://helpcenter.edp.pt/media/1197/faq_3_diagrama4.png)
Enviar as leituras do seu contador na data ideal indicada na fatura permite-lhe evitar a faturação com base em estimativas. Embora possa enviar em qualquer altura, enviar na data ideal dá-lhe a garantia de que a fatura se baseia no consumo real, para todo o período de faturação.
Fatura Conta Certa
Imagine que recebe a fatura de acerto do seu 1º ano de Conta Certa e a sua última leitura real foi dada a 01 de maio de 2016. Para esta fatura, o valor a pagar de dia 1/01 a 30/04 corresponde ao que consumiu realmente. No entanto, para o restante período do ano, temos de fazer uma previsão do seu consumo com base no seu histórico.
![](https://helpcenter.edp.pt/media/1145/faq_3_diagrama.png)
Agora imagine que recebe a sua fatura de acerto do 2º ano de Conta Certa e que deu uma nova leitura a 01 de julho de 2017.
Vamos devolver todo o valor anterior que foi faturado com base na nossa previsão e voltar a faturar todo esse período com base no seu consumo real. O consumo do restante período é novamente estimado até recebermos uma nova leitura.
Se nos der as leituras antes de calcularmos a sua fatura, pagará o que consumiu realmente nesse período e não uma aproximação.
![](https://helpcenter.edp.pt/media/1169/faq_3_diagrama2.png)
Cada um destes valores está indicado separadamente na sua fatura:
- Consumo já faturado
É a devolução dos valores estimados para a data indicada. Pode verificar os kWh consumidos e o respetivo preço por unidade em frente. - Consumo medido
Corresponde ao valor efetivamente consumido. - Consumo estimado
Quando devolvemos o valor do consumo estimado, devolvemos também todos os impostos dependentes de consumo e anulamos os descontos que recebeu para esse consumo. Voltamos a calcular tudo de novo, agora para o seu consumo real.
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