Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Faturas Conta certa

    Tenho conta certa. Devo comunicar leitura?

    Porque devo comunicar a leitura se tenho conta certa?

    A Conta Certa é um acordo de 11 meses que estipula um valor mensal fixo com base no seu consumo histórico, podendo esse valor ser revisto caso o seu consumo esteja muito desajustado da mensalidade paga, seja por defeito ou por excesso. Comunicar leituras permite-lhe acompanhar de perto os seus consumos e ajustar o valor da mensalidade, caso os seus padrões de consumo se alterem. Tenha em conta que o 12º mês de faturação é destinado ao acerto entre o valor pago ao longo dos 11 meses anteriores e o que realmente consumiu nesse período.

    Fale connosco

    Fale connosco caso não encontre resposta às suas questões.