Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Serviços e vantagens EDP Funciona

    Quero saber mais sobre a revisão das instalações de gás e de eletricidade incluídas no Funciona

    A revisão anual tem o objetivo de verificar o estado das instalações de gás e de eletricidade e identificar anomalias, garantindo a segurança da sua casa. Inclui 25 testes e verificações para detetar eventuais fugas de gás, excesso de monóxido de carbono, sobrecargas ou curto-circuitos, riscos de incêndio, explosão, intoxicação ou danos em equipamentos.

    Pretende alertar o cliente para os riscos associados às falhas detetadas nas instalações de gás e eletricidade. Caso necessite de efetuar uma reparação, no decorrer de uma avaria nas instalações, poderá sempre solicitar o nosso serviço de assistência técnica. A realização das reparações sugeridas será uma decisão sua.

    Os ensaios e verificações efetuados no âmbito do serviço Funciona estão em conformidade com a legislação, a regulamentação e as normas técnicas portuguesas aplicáveis.

    Revisão da instalação de gás

    A revisão anual da instalação de gás inclui 15 testes, nomeadamente a verificação:

    1. das partes visíveis da instalação
    2. do local de instalação dos equipamentos
    3. dos dispositivos de corte dos equipamentos
    4. da válvula de corte da instalação
    5. da estanquidade da instalação
    6. das condições de ventilação
    7. da exaustão dos equipamentos de combustão
    8. do estado das ligações do contador
    9. do estado das ligações do redutor
    10. das condições de funcionamento dos aparelhos
    11. do estado das ligações
    12. da qualidade da queima dos aparelhos
    13. da ligação dos aparelhos
    14. da concentração de monóxido de carbono
    15. da data de validade das ligações dos aparelhos.

    A revisão da instalação de gás está de acordo com o decreto-lei nº 521/99, de 10 de dezembro, e com a portaria nº 362/2000, de 20 de junho.

    Revisão da instalação de eletricidade

    A revisão anual da instalação de eletricidade é composta por 10 testes que incluem a verificação:

    1. da localização dos quadros elétricos
    2. da eletrificação dos quadros elétricos
    3. dos volumes de interdição/proteção das casas de banho
    4. da continuidade do circuito de proteção
    5. da proteção contra sobreintensidades das canalizações
    6. do valor da resistência de terra de proteção
    7. do disparo dos interruptores diferenciais principais
    8. dos apertos dos equipamentos existentes no quadro elétrico principal
    9. da adequação das proteções à secção dos condutores elétricos
    10. da identificação dos circuitos elétricos no quadro elétrico principal.

    A revisão da instalação de eletricidade, para instalações anteriores a 2007, está de acordo com o Regulamento de Segurança de Instalações de Utilização de Energia Elétrica (RSIUEE) e, para instalações de ou posteriores a 2007, com as Regras Técnicas das Instalações Elétricas de Baixa Tensão (RTIEBT).

    Poderá optar, quando obrigatório, por uma Certificação da Instalação de Gás em substituição da revisão anual das instalações de gás e de eletricidade. Esta opção não está disponível no Pack EDP Living Smart. 

    Caso deseje, poderá também substituir a revisão das instalações de gás e eletricidade por um Check-up à iluminação ou um Check-up aos equipamentos.

    Consulte aqui as condições gerais do serviço Funciona.

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