Quais as necessidades de manutênção de um termoacumulador hibrido?

O equipamento deve ser sujeito a limpeza e revisões periódicas por parte de um técnico qualificado de modo a garantir o seu bom funcionamento. Deverá também seguir as boas práticas de utilização indicadas pelo técnico durante a instalação. O acesso à garantia do equipamento requer que sejam realizadas manutenções periódicas ao equipamento, de acordo com as indicações do técnico instalador e as especificações do manual de instruções.

Qual o tempo de vida útil de um termoacumulador hibrido?

O tempo médio de vida útil é superior a 15 anos. Este tempo depende de diversos fatores tais como o tipo de utilização, o correto dimensionamento da solução e as características da água.

Qual e a garantia de um termoacumulador hibrido?

Estes equipamentos têm uma garantia de 5 anos para a cuba e 2 anos para os restantes componentes do equipamento, considerando uma utilização doméstica regular.

O termoacumulador híbrido (Lydos Hybrid) tem um ano de garantia extra dado pela marca, a Ariston. Para aceder à garantia extra o cliente deverá efetuar o registo do equipamento nos 30 dias após a instalação neste link.

Após registo o equipamento passará a ter 3 anos de garantia total e 5 anos de cuba.

O período de garantia inicia-se a partir da data de instalação dos equipamentos.

Guarde a fatura e a documentação de compra do equipamento para apresentar em caso de necessidade de assistência dentro do período de garantia. O acesso à garantia do equipamento requer que sejam realizadas manutenções periódicas ao equipamento a cada dois anos, de acordo com as indicações do técnico instalador e as especificações do manual de instruções. Para a realização desta manutenção deverá entrar em contacto diretamente com a Marca.

Posso desligar o termoacumulador hibrido durante longos periodos?

Caso esteja fora de casa durante longos períodos, pode desligar o aparelho no interruptor. Não deve, contudo, desligá-lo da corrente para garantir a proteção eletrónica da cuba.

A quem devo recorrer em caso de assistência técnica?

Em caso de necessidade de assistência técnica, deve contactar a linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional).