Perguntas frequentes

    Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Equipamentos EDP Store

    O que acontece quando uma encomenda está atrasada ou o equipamento está indisponível?

    O que acontece no caso de um equipamento estar indisponível?

    Caso o produto esteja indisponível, e não haja nenhum outro produto equivalente que a EDP Comercial possa propor ao cliente, a encomenda é automaticamente cancelada.

    É normal a encomenda estar atrasada e não ser avisado pela EDP Comercial?

    Não. Qualquer atraso verificado no envio de um equipamento face às datas apresentadas, será comunicado ao cliente.

    Pode analisar os Termos e Condições da EDP Store na íntegra aqui.

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