Ainda não tenho eletricidade na minha empresa, o que devo fazer?

Saiba como agir caso a sua empresa ainda não tenha energia.

A minha empresa teve falhas de energia durante os últimos dias por causa da tempestade.

As tempestades registadas nos últimos dias afetaram a rede elétrica nacional, foram situações de caráter extraordinário resultantes de condições meteorológicas adversas com impacto em vários concelhos de Portugal continental. Saiba como agir.

Estou num concelho em estado de calamidade e não consigo pagar faturas de janeiro e fevereiro.

Para apoiar os clientes localizados nas zonas afetadas pelas tempestade, além da suspensão da faturação, disponibilizamos a possibilidade de celebração de um acordo de pagamento sem juros.

Tenho painéis solares danificados. Posso continuar a utilizá-los?

Se o seu local de consumo estiver numa das zonas afetadas pela tempestade Kristin e tiver painéis solares danificados, não deverá utilizá-los até serem avaliados por equipas técnicas.

Posso usar equipamentos afetados pela tempestade, como o carregador do veículo elétrico?

Não deverá utilizar qualquer equipamento elétrico que tenha sido afetado pela tempestade Kristin.

Recebi um aviso de corte e estou num concelho em estado de calamidade. O que posso fazer?

Saiba aqui como atuar caso tenha recebido um aviso de corte e esteja num concelho em estado de calamidade.

Como posso confirmar se o meu concelho está abrangido pelas medidas de apoio?

Saiba aqui como consultar se o concelho do seu local de consumo está abrangido pelas medidas de apoio.