Ainda não tenho eletricidade na minha empresa, o que devo fazer?

Sabemos que ainda existem clientes da EDP Comercial sem energia elétrica e que o Operador da Rede de Distribuição - entidade competente pela gestão de infraestrutura e resolução de avarias - está a trabalhar diariamente para restabelecer a energia a todas as famílias e empresas afetadas. Se ainda não tem energia, recomendamos os seguintes passos: 

1. Verifique o quadro elétrico da sua empresa: tente reiniciar os disjuntores (desligar e voltar a ligar o interruptor geral), garantindo que não se trata apenas de um disparo na sua empresa causado por humidade ou excesso de carga. 

1. Verifique se a zona tem energia: verifique se a falta de energia é geral ou apenas na sua instalação. 

1. Contacte o Operador de Rede: caso o problema persista, poderá contactar o operador da rede através dos seguintes canais: 

• Telefone: 800 506 506 

• WhatsApp: 913 846 398 

• Balcão digital: E-REDES | BALCÃO DIGITAL 

Do nosso lado, estamos a acompanhar a religação do serviço aos clientes afetados pelo mau tempo, em articulação com as entidades competentes, com o objetivo de que a situação seja resolvida o mais rapidamente possível.