Perguntas frequentes
Ainda com dificuldades de localizar? Veja onde encontrar sua potência na fatura em como ler a sua fatura.
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Tenho painéis solares danificados. Posso continuar a utilizá-los?
Tenho painéis solares danificados. Posso continuar a utilizá-los?
A sua segurança e dos seus colaboradores é a nossa prioridade. Caso detete painéis solares, cabos, inversores ou outros componentes aparentemente danificados, não deve manuseá-los nem tentar ligar ou utilizar o equipamento até que este seja avaliado por uma equipa técnica especializada.
É fundamental ter em conta:
- risco de choque elétrico: mesmo painéis solares partidos, deslocados ou desligados da rede, podem continuar a produzir eletricidade enquanto houver exposição solar;
- perigo de incêndio: componentes danificados podem causar curto-circuitos se o sistema for mantido em funcionamento.
Para sua segurança, e dos seus colaboradores, não se aproxime da estrutura e aguarde sempre pela avaliação técnica.
Caso precise de apoio técnico das nossas equipas especializadas, contacte-nos através dos canais habituais.