Perguntas frequentes

    Perguntas Frequentes

    Sobre a Área de Cliente Empresas - a área de cliente da sua empresa

    Como posso registar-me na área de cliente?

    Veja aqui como se registar na registar na área de cliente

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    O que posso fazer na minha área reservada?

    Área de Cliente Empresas é a área de cliente da EDP onde poderá encontrar toda a informação relativa aos seus contratos com a EDP, fazer alterações contratuais, consultar as suas faturas, enviar leituras e muito mais.

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    Como posso recuperar a minha password e/ou desbloquear a minha conta?

    Quer se tenha esquecido dos seus dados de acesso à Área de Cliente Empresas ou tenha ultrapassado o número de tentativas permitidas de login, pode recuperar o acesso à sua área reservada de cliente. Siga as nossas instruções.

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    Como ter uma visão pelos locais de consumo da sua empresa?

    Saiba como filtrar a informação que vê na área de cliente da sua empresa.

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    Como consultar faturas e outros documentos de faturação da sua empresa?

    Pode consultar todas as faturas e documentos de faturação da sua empresa através da área de cliente.

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    Como ver o histórico de faturação da sua empresa?

    Através da área de cliente da sua empersa consegue consultar todas as faturas que foram emitidas há 1 ano ou menos.

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    Como analisar os consumos da sua empresa?

    Pode acompanhar online a evolução dos dados de consumos da sua empresa através da área de cliente.

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    Como criar grupos de locais de consumo da sua empresa?

    Torne a gestão de energia da sua empresa mais fácil. Saiba como criar grupos de locais de consumo e como consultar informações de energia de forma agregada, do grupo selecionado.

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    Como fazer alterações contratuais da sua empresa online?

    Através da área de cliente, pode fazer alterações online a vários contratos da sua empresa ao mesmo tempo.

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    Como enviar comprovativos de pagamento online?

    Pode enviar comprovativos de pagamento da sua empresa através da área de cliente da sua empresa.

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    Como pode gerir o acesso dos seus colaboradores?

    Pode gerir o acesso dos seus colaboradores através da área de cliente.

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    Como pode enviar as leituras da sua empresa?

    Pode enviar leituras através da sua Área de Cliente.

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    Como pode gerar Referências Multibanco para pagar as suas faturas?

    Pode gerar Referências Multibanco através da Área de Cliente.

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    Covid-19: Perguntas frequentes

    Consulte os alertas e respostas às dúvidas mais frequentes durante este período em que o plano de contigência da EDP Comercial está ativo.

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