Perguntas frequentes
Ainda com dificuldades de localizar? Veja onde encontrar sua potência na fatura em como ler a sua fatura.
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A minha empresa teve falhas de energia durante os últimos dias por causa da tempestade.
A minha empresa teve falhas de energia durante os últimos dias por causa da tempestade.
As tempestades registadas nos últimos dias, que afetaram a rede elétrica nacional, foram situações de caráter extraordinário, resultantes de condições meteorológicas adversas com impacto em vários concelhos de Portugal continental. Este fenómeno provocou danos significativos nas infraestruturas elétricas, tratando-se de uma situação alheia à atuação da EDP Comercial.
Uma vez que a gestão da infraestrutura elétrica de distribuição e a resolução de avarias no terreno são da competência exclusiva do Operador da Rede de Distribuição, recomendamos que, sendo o caso, reporte qualquer falha diretamente à E-REDES, através dos seus canais de contacto:
- Telefone: 800 506 506
- WhatsApp: 913 846 398
- Balcão digital: E-REDES | BALCÃO DIGITAL
Sabemos que estes dias foram difíceis para muitas pessoas e empresas. Da nossa parte, estamos a acompanhar a situação, na expectativa de que os inconvenientes sejam resolvidos o mais rapidamente possível.