Compreendemos totalmente a sua preocupação. Sabemos que muitos clientes estão a direcionar o seu esforço físico e financeiro para a recuperação das suas empresas. 

Para apoiar os clientes localizados nas zonas afetadas pela tempestade Kristinpelas tempestades, a EDP disponibiliza um conjunto de medidas de apoio, adicionais às determinadas pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE), que incluem: 

• suspensão da faturação até pelo menos ao dia 15 de fevereiro; 
• possibilidade de celebração de um acordo de pagamento sem juros.  Caso pretenda celebrar um acordo de pagamento, contactenos através dos canais habituais;

Informamos ainda que ao abrigo do Regulamento n.º 1/2026 da ERSE, que estabelece medidas excecionais relativas ao fornecimento de eletricidade nos concelhos abrangidos pelas Resoluções do Conselho de Ministros n.º 15B/2026 e 15C/2026, os cortes de energia e reduções de potência em baixa tensão por incumprimento contratual encontram-se suspensos nos concelhos abrangidos.

Estamos aqui para si.