Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Serviços e vantagens Packs Living EDP

    Aderi a um pack Living EDP. Como posso usufruir das vantagens do SCIENCE4YOU?

    Para usufruir dos benefícios da parceria com a SCIENCE4YOU tem que aceder à sua área de cliente, consultar a secção de “Benefícios” e no cartão da parceria da SCIENCE4YOU clicar em “Gerar Código”.

    Como funciona?

    Para ter acesso aos 25% de desconto na compra de brinquedos e jogos educativos na loja online deve:

    • Fazer login ou registar-se na área de cliente
    • Aceder à área de “Benefícios”
    • No cartão da SCIENCE4YOU clicar em “Gerar código”
    • Entrar no website da Science4you
    • Adicionar ao carrinho os produtos pretendidos
    • No carrinho de compras adicione o código promocional e prossegua com o Checkout
    • Introduzir os seus dados, escolher o método de envio e proceder ao pagamento
    • Desfrute do desconto na sua encomenda

    O código promocional está disponível para geração desde o primeiro dia do mês até dia 18 de dezembro de 2020. Para usufruir dos 25 % de desconto na compra de brinquedos e jogos educativos, deve gerar o seu código promocional até dia 18 de dezembro de 2020. A partir do momento em que o código é gerado, tem até dia 18 de dezembro de 2020 para usufruir do seu crédito.

    Consulte aqui os termos e condições desta campanha.

    Onde e como acedo ao meu código promocional?

    O código promocional encontra-se na área de “Benefícios” do contrato ao qual associou o seu Pack Living EDP.

    Se já gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de “Benefícios”
    • Na secção “Códigos gerados” consultar o seu código promocional no cartão da Science4you

    Se ainda não gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de “Benefícios”
    • No cartão da Science4you clicar em “Gerar código”

    Qual a validade do meu código promocional?

    Para usufruir dos 25% de desconto na compra de brinquedos e jogos educativos, deve gerar um código promocional até dia 18 de dezembro de 2020 e inserir no website do parceiro até esse mesmo dia.

    A quantos códigos promocionais tenho direito?

    Tem direito a 1 código promocional por mês por cada contrato de prestação de serviços de um Pack Living EDP.

    Caso tenha mais do que um contrato, tenho direito a mais códigos?

    Sim, caso tenha mais do que um contrato, terá direito a tantos códigos promocionais quantos contratos de prestação de serviços tiver ativos.

    Enganei-me a gerar o código, posso alterar o código promocional depois de este ter sido emitido?

    Caso se engane a gerar um código, solicitamos que esclareça a situação através dos meios disponibilizados para o efeito em https://www.edp.pt/contactos ou através da linha de atendimento ao cliente 808 53 53 53 ou 213 53 53 53.

    Como me registo na Science4you?

    O registo na Science4you pode ser feito através do website da Science4you, sendo necessário um endereço de e-mail válido.

    Qual o custo associado ao registo na plataforma Science4you?

    O registo na Science4you não tem qualquer custo. Não há encargos mensais ou anuais adicionais.

    Quando posso utilizar o serviço?

    Depois do registo, irá receber um e-mail a confirmar o registo da sua conta e já estará ativa.

    Onde posso saber mais sobre o serviço da Science4you?

    Caso tenha questões adicionais sobre o funcionamento deste serviço, consulte o website da Science4you disponível no seguinte link.

    Mais pesquisadas

    Quais são os Packs que existem e o que está incluído em cada Pack?

    Os Packs Living EDP tornam a sua vida mais fácil, dão-lhe mais segurança para si e para a sua família, com mais descontos e vantagens para viver mais por menos. Existem 3 packs Living EDP : Pack EDP Easy, Pack EDP Smart e o Pack EDP Full.

    Aderi a um pack Living EDP. Como posso usufruir das vantagens da HBO PORTUGAL?

    Para usufruir dos benefícios da parceria com a HBO Portugal tem que aceder à sua área de cliente, consultar a secção “Benefícios” e no cartão da parceria da HBO Portugal clicar em “Gerar Código”.

    Aderi a um Pack Living EDP. Como posso usufruir das vantagens dos parceiros de Cinema?

    Para usufruir dos benefícios da parceria com o Cinema City/Cineplace tem que aceder à área de "Benefícios" e no cartão da parceria do cinema, escolher o cinema pretendido e clicar em "Gerar Código".

    Fale connosco

    Fale connosco caso não encontre resposta às suas questões.