Política de Cookies
1. Introdução
A presente política de Cookies procura explicar, de forma trasparente e específica, como é utilizada a informação pessoal recolhida através da utilização dos websites edp.pt, edponline.edp.pt, comunidade.edp.pt e login.edp.pt. É neste espírito que a EDP Comercial através da presente Política de Cookies, detalha como, quando e o porquê da utilização de Cookies neste website.
Este website utiliza Cookies, não só de modo a garantir que oferecemos uma experiência única e personalizada, mas também como podemos partilhar com os nossos parceiros tecnológicos dados agregados que nos permitam melhorar, de forma contínua e integrada, o nosso website e a sua experiência de navegação.
Ao continuar a explorar os websites edp.pt, edponline.edp.pt, comunidade.edp.pt e login.edp.pt, o visitante concorda expressamente com esta Política de Cookies.
Para quaisquer questões sobre a Política de Cookies deste website, o visitante poderá contactar a EDP Comercial através dos seguintes pontos de contacto:
• Área de cliente edponline.edp.pt
• Atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h)
• Site EDP edp.pt/contactos
2. O que são Cookies?
Os Cookies são ficheiros digitais com pequenos fragmentos de informação (e geralmente com um identificador único), que são descarregados e armazenados no dispositivo do visitante de um dado website. Podem ser temporários (sendo automaticamente apagados quando o browser é fechado) ou persistentes (até uma data de expiração definida), bem como originais (definidos pela entidade que opera o site) ou da responsabilidade de terceiros.
Os Cookies podem ser categorizados face ao propósito que servem. Existem Cookies que são estritamente necessários ao funcionamento do website, enquanto que outros recolhem informação estatística com o intuito de analisar a utilização do website e respetivo desempenho. Há Cookies que são utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais ao website ou para guardar as preferências do visitante relativamente à navegação no mesmo, sempre que utilizar o mesmo dispositivo. Outros cookies podem ainda servir para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.
O visitante poderá ficar a saber mais sobre quais os Cookies que são utilizados neste website a partir da lista que se encontra disponibilizada infra. A EDP Comercial compromete-se a atualizar esta listagem, pelo que a mesma poderá não refletir, a todo o momento, os Cookies realmente em utilização.
Para mais informações sobre Cookies, o visitante poderá consultar duas plataformas que disponibilizam informação mais detalhada sobre Cookies e que não possuem qualquer tipo de relação comercial ou jurídica com a EDP Comercial: http://www.allaboutCookies.org ou https://www.aboutCookies.org/.
3. Porquê utilizar Cookies?
A utilização de Cookies é algo de praticamente universal a todos os websites, não prejudicando de forma alguma os dispositivos (computadores, tablets, telemóveis, etc.) em que são armazenados e permitindo uma melhor experiência de utilização das próprias plataformas, tanto em termos de performance, como em termos de navegação, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão mais orientados às reais necessidades e expectativas dos utilizadores.
As Cookies permitem, assim, que o Website memorize informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido, a sua localização, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que consideramos como relevantes para tornar a sua experiência de navegação muito mais confortável e eficiente.
4. Cookies utilizados e respetivas finalidades
A EDP Comercial detalha, de seguida, a informação relativa aos Cookies utilizados no website, bem como as finalidades de tratamento dos dados que os justificam.
Este website ou os emails enviados pela EDP Comercial poderão conter links para outros websites ou aplicações, incluindo os que sejam da responsabilidade de vários parceiros. Caso o utilizador aceda a um desses links ou aplicações, deve ter em consideração que as respetivas Políticas de Cookies são da exclusiva responsabilidade das entidades que as gerem. Por este motivo, o utilizador deverá ler as Políticas de Cookies de outras plataformas ou aplicações antes de as utilizar.
Cookies estritamente necessárias
| Nome do Cookie | Entidade Responsável | Validade | Motivo/Finalidade |
|---|---|---|---|
| ASP.NET_SessionId | EDP | Sessão | Segurança de sessão do website. |
| OptanonConsent CONSENT DECLINED_DATE OptanonAlertBoxClosed SUBMITTED_DATE actualOptanonConsent _cfduid |
Onetrust | Anual/Sessão | Permitem guardar os consentimentos acerca das cookies. |
| firebase_token sso-storage cd_user_id edp_account PHPSESSID |
EDP | Sessão | Identificam qual o user que está a aceder ao site EDP. |
| origin_referer | EDP | 5 minutos | Identificam qual o user que está a aceder ao site EDP. |
| jwt_token | EDP | 1 hora | Identificam qual o user que está a aceder ao site EDP. |
| USER_SEGMENT | EDP | 5 horas | Identificam qual o user que está a aceder ao site EDP. |
Cookies de desempenho/ análise
| Nome do Cookie | Entidade Responsável | Validade | Motivo/Finalidade |
|---|---|---|---|
| __utmb _ga _utma __utmt _gid _gat_UA-107918630-1 _gaexp _gcl_au fr(facebook) |
24 horas | Recolhem informações do comportamento do visitante, assim como movimentações de cursor, com vista à resolução de problemas de usabilidade e criação de estatísticas e relatórios. | |
| Id icu anj mdata uuid2 |
Xaxis | 13 meses | Permitem analisar o comportamento de navegação do utilizador por pressão de forma anónima para criação de audiências no âmbito das campanhas Xaxis da EDP. Permitem ainda definir a atribuição de anúncios do adserver nas campanhas Xaxis da EDP. |
| kampyleSessionPageCounter kampyleUserSession kampyleUserSessionsCount kampyle_userid |
Kampyle | 1 ano | Associado à pesquisa de clientes e funcionalidades de feedback. |
| VideoCount videoCount x_qtag_1625933 x_qtag_edpfunciona x_qtag_edpsinaisdeluz EdpPTComunidadeSSOToken psmrkio |
EDP | Sessão | Guardam informações lógicas para apoio a funcionalidades do site. |
Cookies de funcionalidade/ análise
| Nome do Cookie | Entidade Responsável | Validade | Motivo/Finalidade |
|---|---|---|---|
| __utmz __utmc byside_webcare_uid _qsst_s _qst_s |
Byside | 2 anos | Recolhem informações do comportamento do visitante, assim como preferências e interações sociais, com vista à segmentação e personalização de conteúdos, campanhas, estatísticas e relatórios. |
| psmrkio | Smarkio | 6 meses | Recolhe dados do utilizador para utilização do chatbot. |
| 1P_JAR | Hotjar | 1 ano | Recolhem informações do comportamento do visitante, assim como movimentações de cursor, com vista à resolução de problemas de usabilidade e criação de estatísticas e relatórios. |
| hideCookieBar downloadAppCookie hideCookie isOnShell ismobile |
EDP | Anual/Sessão | Recolhem informações do comportamento do visitante, com vista a melhorar a experiencia de utilização. |
Cookies de terceiros/ publicidade
| Nome do Cookie | Entidade Responsável | Validade | Motivo/Finalidade |
|---|---|---|---|
| _fbp | 3 meses | Gere dados de utilizadores. | |
| PREF VISITOR_INFO1_LIVE |
Youtube | 6 meses | Recolhem informações do comportamento do visitante, assim como movimentações de cursor, com vista à resolução de problemas de usabilidade e criação de estatísticas e relatórios. |
| Sizmek | GroupM | 13 Meses | Recolher informação sobre a experiência do utilizador e impacto de campanhas publicitárias junto do mesmo na sua utilização do Website. Informação recolhida de forma anónima, utilizada para a criação de relatórios de visitas. |
| GroupM Container Tag | GroupM | 13 Meses | Consulte informação detalhada sobre a GroupM Container Tag em https://www.groupm.com/mplatform-privacy-policy |
| Qubit Open Tag | GroupM | 1 ano | Consulte informação detalhada sobre a Qubit Open Tag em https://www.qubit.com/tag-management/ e informação sobre a utilização que o Qubit Open Tag faz de cookies aqui https://docs.qubit.com/opentag/#opentag-guide-opentag-cookies-cookies-set |
| Google Ad Services | Sessão | Cookie para armazenar informações sobre o conteúdo visto pelo utilizador para exibir publicidade com base nelas: https://support.google.com/adsense/answer/7549925?hl=en |
5. Devo aceitar a utilização de Cookies?
No cumprimento da atual legislação em vigor, com exceção dos cookies estritamente necessários e dos cookies de desempenho/análise, este website apenas poderá recorrer à utilização de Cookies mediante o consentimento prévio e expresso do visitante. A EDP Comercial compromete-se a utilizar Cookies apenas para as finalidades referidas no ponto anterior.
É importante referir que a utilização de Cookies é essencial para o correto funcionamento do website na sua totalidade, pelo que a sua aceitação é recomendada.
6. Gestão de Cookies
A maioria dos navegadores permite controlo sobre os Cookies armazenados nos dispositivos do visitante, bem como a sua eliminação imediata, caso o utilizador pretenda deixar de permitir o armazenamento local de Cookies.
Os utilizadores podem sempre configurar os dispositivos e os browsers que utilizam para aceitarem todos ou alguns Cookies, para os notificarem sempre que um cookie é emitido, ou para nunca receberem Cookies. Para que o visitante possa, de forma simples e intuitiva, gerir os seus Cookies a partir do seu browser, poderá utilizar um dos links abaixo:
• Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies no browser Firefox, clique aqui
• Para mais informações sobre “Navegação como Incógnito” e gestão de Cookies no browser Chrome, clique aqui
• Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies a partir do browser Internet Explorer, clique aqui
• Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies a partir do Safari, clique aqui
• Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies no browser Opera, clique aqui.
Consulte a nossa Política de Privacidade e a nossa Política de Cookies.
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