Perguntas frequentes
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O que é uma auditoria energética e porque preciso de fazer uma?
O que é uma auditoria energética?
A Auditoria Energética é um relatório que permite conhecer em detalhe os seus consumos e obter aconselhamento personalizado sobre a eficiência energética da sua casa.
Porque preciso de fazer uma auditoria energética?
DESCUBRA ONDE CONSOME
Fica a conhecer os consumos de energia através de uma análise detalhada à sua casa e à forma como utiliza a energia.
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Posso pedir uma auditoria energética?
Este serviço está disponível para clientes particulares e negócios com um contador de eletricidade limitado à potência contratada máxima de 41,4 kVA (Baixa Tensão Normal), em todo o território de Portugal Continental, independentemente do comercializador de energia.
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Quando é necessário realizar uma inspeção de gás e o que tenho de fazer?
A inspeção de gás é obrigatória em vários casos: em novas ligações, após deteção de fuga, alterações à tubagem e em mudanças de comercializador ou de titular – nestes últimos dois casos, pode dispensar uma nova inspeção se apresentar um certificado válido
Estou isento de pedir um novo certificado de inspeção de gás natural? Em que situações?
A instalação de gás deve estar sempre certificada de acordo com a periodicidade estabelecida e outras situações contempladas na lei. Em caso de mudança de comercializador ou titular, pode estar isento de nova inspeção caso apresente um certificado válido.
Estou ausente e preciso de reagendar, o que fazer?
Para alterar o dia ou a hora do agendamento, ligue para o 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 20h) até às 14h do dia útil anterior.
