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O que acontece quando uma encomenda está atrasada ou o equipamento está indisponível?
O que acontece no caso de um equipamento estar indisponível?
Caso o produto esteja indisponível, e não haja nenhum outro produto equivalente que a EDP Comercial possa propor ao cliente, a encomenda é automaticamente cancelada.
É normal a encomenda estar atrasada e não ser avisado pela EDP Comercial?
Não. Qualquer atraso verificado no envio de um equipamento face às datas apresentadas, será comunicado ao cliente.
Pode analisar os Termos e Condições da EDP Store na íntegra aqui.