Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

    Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Equipamentos Bomba de calor

    O que é uma bomba de calor e quais os modelos disponíveis?

    O que é uma bomba de calor?

    A bomba de calor é a solução mais eficiente disponível no mercado para o aquecimento de água, 3 vezes mais eficiente e económica do que os esquentadores e os termoacumuladores convencionais.

    Retira calor do ar e transporta-o para a água contida no seu depósito, aquecendo-a de forma eficiente ao utilizar a mesma tecnologia do ar condicionado.

    Quais são os modelos disponíveis?

    Compare as características dos equipamentos que temos disponíveis para si:

    A bomba de calor é utilizada para o aquecimento de água, não inclui aquecimento central.

    O que está incluído no valor de instalação base de uma bomba de calor?

    A instalação da bomba de calor inclui os seguintes serviços:

    • Preparação da obra;
    • Remoção e reciclagem do equipamento de produção e água quente a substituir (se aplicável);
    • Fixações dos equipamentos a instalar (incluindo acessórios);
    • Ligações a redes de água e de eletricidade (3 metros de comprimento máximo de tubos e cabos);
    • Realização de uma abertura em parede de alvenaria para passagem de tubagem de extração de ar ou de ligação a unidade exterior (no caso de equipamentos do tipo split);
    • Tubagens de extração de ar ou de ligação a unidade exterior (no caso de equipamentos do tipo split) com o comprimento máximo de 6 metros;
    • Arranque inicial da máquina;
    • Limpeza da obra;
    • Explicação sobre funcionamento e utilização da bomba de calor para que possa tirar o máximo partido do equipamento.

    O que é necessário para pedir uma assistência técnica dentro da garantia da bomba de calor?

    Guarde a fatura de compra do equipamento para apresentar em caso de necessidade de assistência dentro do período de garantia. O acesso à garantia do equipamento requer que sejam realizadas manutenções periódicas ao equipamento, de acordo com as indicações do técnico instalador e as especificações do manual de instruções. O período de garantia inicia-se a partir da data de instalação do equipamento.

    Fale connosco

    Fale connosco caso não encontre resposta às suas questões.