Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Equipamentos e manutenção EDP Funciona

    Quero saber mais sobre a manutenção do ar condicionado incluída no Funciona

    A manutenção ajuda também a manter o funcionamento dos equipamentos de ar condicionado, evitando avarias e reduzindo o desgaste das peças.

    Na manutenção anual são efetuados 10 testes e verificações.

    Inclui as seguintes atividades:

    • limpeza geral das tampas e restantes acessórios envolventes
    • limpeza de grelhas de insuflação e extração de ar
    • limpeza das superfícies de transmissão de calor (evaporador e condensador)
    • colocação de produto bacteriológico
    • inspeção de ruídos e vibrações
    • testes de funcionamento.

    Inclui também a verificação:

    • do tabuleiro e tubo de drenagem de condensados
    • da pressão do fluido frigorígeno, se detetada possível anomalia ou fraco desempenho do equipamento
    • da integridade do circuito de fluido frigorígeno (fugas)
    • geral dos apoios antivibráticos e dos componentes elétricos.

    O serviço inclui também uma assistência técnica por ano (deslocação, mão de obra e 25% do valor das peças) aos equipamentos de ar condicionado (a pedir após a realização da manutenção) incluída no plafond Funciona. São incluídas até 4 máquinas do tipo Split ou Multisplit (exclui máquinas portáteis).

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    O que é o serviço Funciona e o que está incluído?

    O funciona é um serviço que dá acesso a uma rede de técnicos qualificados que lhe prestam assistência técnica , garantem a segurança de sua casa e ajudam-no a poupar. É válido em Portugal continental.

    Quero saber mais sobre a revisão das instalações de gás e de eletricidade incluídas no Funciona

    A revisão anual assegura a segurança da sua casa, verificando o estado das instalações de gás e eletricidade e identificando eventuais anomalias. Inclui testes a fugas de gás, excesso de monóxido de carbono, sobrecargas, curto-circuitos, entre outros.

    Qual é a duração do serviço Funciona?

    O contrato do serviço Funciona tem a duração de um ano, sendo renovável automaticamente por igual período.

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