Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Auditorias, inspeções e certificações Auditorias e inspeções

    Quando é necessário realizar uma inspeção de gás e o que tenho de fazer?

    Quando é necessário realizar uma inspeção de Gás?

    Deve realizar uma inspeção de gás sempre que:

    • Novos contratos de gás para que se inicie o fornecimento de gás ou seja feita uma religação após uma interrupção (estão excluídos os novos contratos por alteração de comercializador)
    • Mudança de comercializador - exceto quando o cliente apresenta o certificado de inspeção válido e uma declaração em que atesta que não foram feitas alterações estruturantes à instalação de gás natural - Declaração de conformidade da instalação
    • Alteração de titularidade do contrato de gás - exceto quando o cliente apresenta o certificado de inspeção válido e uma declaração em que atesta que não foram feitas alterações estruturantes à instalação de gás natural Declaração de conformidade da instalação
    • Fugas de gás
    • Conversão para gás natural
    • Após alteração de tubagens no interior dos fogos ou nas partes comuns do edifício, ou substituição dos componentes da instalação por outros de tipo diferente.

    As inspeções periódicas devem ser realizadas de:

    • 5 em 5 anos: em instalações com mais de 10 anos;
    • 3 em 3 anos: em instalações de gás na restauração, hotelaria, escolas, hospitais, estabelecimentos públicos ou particulares com capacidade superior a 250 pessoas.

    O que tenho de fazer?

    No momento da inspeção, o deve garantir que:

    • os contadores de eletricidade e de água estão ligados;
    • os aparelhos estão preparados para receber gás natural e estão ligados à instalação;
    • o exaustor deve estar a funcionar durante o horário da visita para a inspeção;
    • Se instalou recentemente um novo sistema de aquecimento central a gás ou um novo equipamento a gás (caldeira, esquentador ou outro), deve garantir ainda a presença do técnico da empresa instaladora para que se possa realizar o teste de monóxido de carbono (CO).

    Existem situações onde pode estar isento de pedir um novo certificado de inspeção de gás natural. Saiba mais aqui.

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    Quando é necessário realizar uma inspeção de gás e o que tenho de fazer?

    A inspeção de gás é obrigatória em vários casos: em novas ligações, após deteção de fuga, alterações à tubagem e em mudanças de comercializador ou de titular – nestes últimos dois casos, pode dispensar uma nova inspeção se apresentar um certificado válido

    Estou isento de pedir um novo certificado de inspeção de gás natural? Em que situações?

    A instalação de gás deve estar sempre certificada de acordo com a periodicidade estabelecida e outras situações contempladas na lei. Em caso de mudança de comercializador ou titular, pode estar isento de nova inspeção caso apresente um certificado válido.

    Estou ausente e preciso de reagendar, o que fazer?

    Para alterar o dia ou a hora do agendamento, ligue para o 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 20h) até às 14h do dia útil anterior.

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