Dei uma leitura mas não foi integrada. Que faço?

A forma como deve atuar depende da situação em causa. A não integração da leitura pode dever-se à data em que foi feita a comunicação da mesma ou ter origem num desfasamento significativo entre o valor real e o valor estimado.

A não integração da leitura pode dever-se:

• À data em que foi feita a comunicação da mesma.
• Ter origem num desfasamento significativo entre o valor real e o valor estimado.

A forma como deve atuar depende da situação em causa:

• Caso tenha feito a comunicação de leitura fora do prazo indicado e esta não tiver sido integrada na fatura atual, aguarde pela próxima fatura para que seja feita a integração.
• Caso tenha comunicado a leitura no prazo indicado, contacte-nos através da nossa linha de atendimento 217 50 53 50 (dias úteis das 8h às 20h | chamada para a rede fixa nacional).