Perguntas Frequentes

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O que é o serviço Funciona e o que está incluído?

O Funciona é um serviço de revisão, manutenção e assistência técnica para clientes em Portugal Continental. Inclui 1.200€ em assistência técnica, revisões das instalações de gás e eletricidade e manutenção de equipamentos (caldeira e extintores).

O que é o serviço Funciona?

Funciona é o serviço da EDP Comercial que:

  • garante segurança com a revisão das instalações de gás e de eletricidade e eficiência energética com a manutenção anual de até 5 extintores
  • proporciona poupança com a assistência técnica aos eletrodomésticos e instalações; e
  • assegura maior conforto com a manutenção da caldeira a gás.

Saiba mais sobre o serviço Funciona e escolha a melhor alternativa para si.

O que inclui o serviço Funciona?

O serviço Funciona inclui 1.200€ em assistência técnica (mão de obra e deslocação), revisões das suas instalações de gás e eletricidade e manutenção de equipamentos de caldeira.

Revisões

Revisão anual da instalação de eletricidade e de gás

  • Eletricidade: inclui 10 testes e verificações para avaliar o estado da instalação de eletricidade e identificar eventuais anomalias, como situações que possam gerar sobrecargas ou curto-circuitos, prevenindo, desta forma, riscos de incêndio ou danos em equipamentos
  • Gás: inclui 15 testes e verificações com o objetivo de averiguar o estado da sua instalação de gás e identificar possíveis anomalias que possam originar fugas de gás, excesso de monóxido de carbono provocado por uma deficiente combustão ou exaustão, prevenindo assim riscos de intoxicação ou explosão.

Assistência técnica

1.200€ em assistência técnica (deslocação e mão de obra), incluindo:

  • avarias de instalações e equipamentos - gás e eletricidade
  • avarias de equipamentos – esquentador, fogão, forno, frigorífico, arca congeladora, máquina de lavar loiça, máquina de lavar roupa e máquina de secar, placas de cozinha, termoacumulador e exaustor

Manutenção

Manutenção anual da caldeira a gás (Funciona + Caldeira)

  • Manutenção anual da caldeira a gás e do sistema de aquecimento central – realizamos 10 testes e verificações com o objetivo de aumentar a longevidade do seu equipamento e proporcionar poupança no consumo de gás
  • Reparação de avarias (deslocação e mão de obra) incluída no plafond Funciona.

Manutenção anual de 5 extintores - Inclui 10 testes e verificações que visam garantir o correto funcionamento dos extintores.

Os ensaios e verificações efetuados no âmbito do serviço Funciona estão em conformidade com a legislação, a regulamentação e as normas técnicas portuguesas aplicáveis.

Consulte aqui as condições gerais do serviço Funciona.

Nota: as manutenções da caldeira a gás e do ar condicionado não estão incluídas em nenhum dos Packs Living EDP.

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